21.质量管理体系的文件化程度的繁简程度，取决于
A.组织的重视程度 B.组织的规模和活动的类型
C.人员的能力 D.过程及其相互作用的复杂程度
E.人员的文化程度
22.质量体系文件的编写方法有
A.从左到右的编写方法 B.从下而上的编写方法
C.从上而下的编写方法 D.从右到左的编写方法
E.从程序文件开始，向两边扩展的编写方法
23.“质量手册说明”中应包括的内容是
A.文件编号 B.适用的产品和服务
C.质量手册依据的标准 D.适用的质量体系要素
E.质量手册发行版次
24.关于程序文件，以下各项说法正确的是
A.程序文件是质量手册的支持性文件
B.描述程序的文件就是程序文件
C.所有的程序都必须形成书面文件
D.程序文件是质量管理体系文件的重要组成部分
E.程序文件使质量活动受控
25.ISO9000族标准诞生以来，经过多次更改，分别是
A.2000版 B.1998版
C.1994版 D.1990版
E.1987版
