沟通的作用主要有

垂直沟通是指团体或组织中在高低各个结构层次之间进行的沟通，包括（）形式

（）是沟通最显而易见的基本职能

由于每个成员都参与了团体决策，因而所有的成员对决策结果共同承担责任，而不是确定的成员承担责任，体现了团体决策的（）缺点

以决策（）为指标，个体决策快于团体决策

人们往往会比个人决策时更倾向于冒险或保守，向某一个极端偏斜，从而背离最佳决策，这属于

“有时极具自信的成员能将其论点阐述得令人信服，使其他人不做过多争辩就接受他的论点”这体现了团体决策的（）缺点

（）与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论

（）旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑

团体决策与个人决策相比，如果以（）为指标，那么团体决策更好，团体对一些问题经常能提供更多更好的解决方案

（）是为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法

美国心理学家罗森伯格提出的（），不仅在实际方案的选择上具有优势，而且在心理感受上也较优

（）的特点是决策时融合书面的形式，在做决策以前将交往控制在最低限度，以保证个体决策的独立性

团体决策与个体决策相比，具有的优势包括

下列关于德尔菲技术描述正确的是

（）是一种衡量员工未来是否愿意留在组织中工作的重要指标

（）反映了个体与工作或岗位之间的关系

下列属于具名团体技术缺点的是

（）是个体对整个组织的情感反应

关于工作态度的说法，正确的是

工作投入度高的员工，一般

作为工作态度指标，工作满意度体现（）的关系

关于工作满意度的因素模型的说法，正确的是

（）认为，工作中各种事件只是使员工的满意度在均衡水平上下波动

（）模型认为，如果员工对“理想工作”的期望比较高，而这些期望不能得到满足的话，那么，员工会表现出不满

（）是一种典型的积极的工作行为

工作满意度高的员工

（）既是对员工历来的努力程度和绩效的肯定，也反映着组织内外横向比较的结果

满意度一般是经过很长一段时间才形成的，体现了工作满意度的（）特点

关于组织公民行为的说法，正确的是

关于工作满意度与生活满意度关系的说法，正确的是

工作满意度调查的意义包括

在工作满意度的因素模型中，常用的工作满意度因素包括

学者们提出了不同的工作满意度的理论模型，比较有影响的有

工作满意度与工作的挑战性的关系说法正确的是

下列不属于影响继续承诺的因素的是

（）的员工可能随时准备跳槽，常会斤斤计较，表现出明显的功利之心

关于工作满意度和工作满意度调查的说法，正确的

组织承诺包括了什么

人的知识、技能、能力和经验等人力资源的核心要素是可以不断积累和更新的，这体现了人力资源的

（）是指一个国家、经济或者组织所能够开发和利用的，用来提供产品和服务、创造价值或实现既定目标的所有以人为载体的脑力和体力的总和

下列关于德鲁克的人力资源概念说法不正确的是（