2018年云南住院医师规范化培训公共理论培训大纲：医学人文_第7页

　　第十九章告知坏消息

　　一、 学习要求

　　【掌握】

　　1. 临床诊疗中坏消息的定义;

　　2. 告知坏消息的沟通框架;

　　3. 告知坏消息的法律和伦理规范。

　　【熟悉】

　　1. 告知坏消息的策略及一般步骤;

　　2. 坏消息引发的应激反应;

　　3. 针对癌症患者等情况下的病情告知要求。

　　【了解】

　　1.正确告知坏消息的意义。

　　二、 学习内容

　　1. 临床诊疗中的坏消息;

　　2. 告知坏消息的沟通框架、策略及一般步骤;

　　3. 几种常见的坏消息告知;

　　4. 告知坏消息时的伦理和法律问题。

　　三、 学时安排

　　1.自主学习(2学时); 2.远程教学(1学时)。

　　第二十章如何应对医患冲突

　　一、 学习要求

　　【掌握】

　　1. 医患冲突发生的原因;

　　2. 医患冲突的本质;

　　3. 医患冲突的预防和处理的方法、步骤。

　　【熟悉】

　　1. 医患冲突处理中相关的法律、法规及伦理学知识;

　　2. 控制和管理自己的负性情绪。

　　【了解】

　　1.医患双方的心理状态。

　　二、 学习内容

　　1. 基本概念：医患冲突;

　　2. 医患冲突的发生原因;

　　3. 医患冲突双方的心理状态;

　　4. 医患冲突的定义、处理原则和处理方法;

　　5. 医患冲突处理中相关的法律、法规及伦理学知识。

　　三、学时安排

　　1. 自主学习(2学时); 2.远程教学(2学时)。

　　第二十一章医生职业压力管理

　　一、 学习要求

　　【掌握】

　　1. 压力的定义和表现;

　　2. 压力的自我评估;

　　3. 医生的职业压力;

　　4. 医生压力的自我管理方法;

　　5. 缓解压力的常用技巧。

　　【熟悉】

　　1. 压力对个体的影响;

　　2. 医生职业压力的影响因素;

　　3. 心理健康评估标准;

　　4. 压力的预警信号、情商与压力管理。

　　【了解】

　　1. 医生做好职业压力管理的重要性;

　　2. 巴林特小组工作原理和工作方法。

　　二、 学习内容

　　1. 基本概念：压力、职业压力、情商;

　　2. 压力的定义、表现及其对个体的影响;

　　3. 医生的职业压力及主要影响因素;

　　4. 医生做好职业压力管理的重要性;

　　5. 心理健康与压力的评估;

　　6. 医生职业压力自我管理方法;

　　7. 巴林特小组工作原理和工作方法。

　　三、 学时安排

　　1.自主学习(2学时); 2.远程教学(1学时)。