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五、简答题(本大题共3小题,每小题5分,共15分)
31.简述旅游人员推销过程模式。
32.简述旅游网络促销时可采取的策略。
33.简述一个好的营销计划应符合的标准。
六、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
34.试阐述旅游企业定位战略的制定方法及其市场定位战略。
35.试阐述旅游产品的特点。
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