二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查绩效考核的步骤。绩效考核是对客观行为及其结果的主观评价，所以出现一些误差甚至错误往往是不可避免的。导致这些误差和错误的原因主要是出现在考核主体身上的晕轮效应、从众心理、优先与近期效应、逻辑推理效应和偏见效应等。

　　【该题针对“绩效考核的步骤”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 BCD

　　【答案解析】 本题考查绩效考核的内容。绩效考核内容是对企业员工工作任务的界定，选项BCD是绩效考核项目的内容，选项AE是绩效考核指标的内容。

　　【该题针对“绩效考核的内容与标准”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查绩效考核的方法。常用的绩效考核方法主要有民主评议法、书面鉴定法、关键事件法、比较法、量表法、平衡计分卡法、关键绩效指标法、目标管理法。

　　【该题针对“绩效考核方法——比较法、量表法”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 DE

　　【答案解析】 本题考查关键事件法的优点，即选项DE。关键事件法的缺点是缺少唯一的考核标准，因此考核结果难以进行横向比较，因而不适于为员工的奖励分配提供依据。

　　【该题针对“绩效考核方法——民主评议法、书面鉴定法、关键事件法”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查绩效考核方法中的书面鉴定法。书面鉴定法明确灵活、反馈简洁，所以常用于对企业中初、中级专业技术人员和职能管理人员的绩效考核。

　　【该题针对“绩效考核方法——民主评议法、书面鉴定法、关键事件法”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查绩效考核的含义。选项B属于绩效考核的功能。

　　【该题针对“绩效与绩效考核的含义”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查影响绩效的客观因素——激励与环境。知识与能力是主观因素。

　　【该题针对“绩效与绩效考核的含义”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查奖金制度的设计。企业可以根据自身的需要设立各种奖金，奖金的类型主要有绩效奖金、建议奖金、特殊贡献奖金、节约奖金。

　　【该题针对“废题”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查激励薪酬制度中的员工分红制度。大多数分红制度是延期性质的，员工获得奖励与员工付出努力之间的时间间隔较长，容易使工作绩效和激励之间的关系减弱。所以选项E错误。

　　【该题针对“废题”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查宽带型薪酬结构的作用。宽带型薪酬结构的作用体现在：支撑了扁平型组织结构的运行、引导员工重视个人技能的增长和能力的提高、有利于促进职位轮换与调整、有利于员工适应劳动力市场的供求变化、有利于管理人员及人力资源专业人员的角色转变、有利于促进薪酬管理水平的提高。

　　【该题针对“宽带型薪酬结构的概念、特点与作用”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 DE

　　【答案解析】 本题考查影响企业薪酬制度制定的内在因素。选项ABC属于影响企业薪酬制度制定的外在因素。

　　【该题针对“废题”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的类型。按照规划的性质，企业的人力资源规划可分为总体规划和具体计划。选项CDE是按照规划的时间进行划分的。

　　【该题针对“人力资源规划的含义与内容”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的内容。选项ABC属于实现人员补充计划可以采取的策略。选项D属于实现劳动关系计划采取的策略。选项E属于实现人员使用计划可以采取的策略。

　　【该题针对“人力资源规划的含义与内容”知识点进行考核】

　　14、

　　【正确答案】 CDE

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的内容。选项AB属于人员使用计划的目标。选项CDE属于人员接续及升迁计划的目标。

　　【该题针对“人力资源规划的含义与内容”知识点进行考核】

　　15、

　　【正确答案】 BCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源总体规划。制订人力资源总体规划主要体现在三个方面：人力资源数量规划、人力资源素质规划和人力资源结构规划。

　　【该题针对“人力资源规划的制定程序”知识点进行考核】

　　16、

　　【正确答案】 ACE

　　【答案解析】 本题考查人力资源信息的外部环境信息。人力资源信息可以分为企业内部信息和外部环境信息两大类，其中企业内部信息包括企业发展战略、经营计划、人力资源现状(包括员工数量和构成、员工使用情况、教育培训情况、离职率和流动性等)。企业外部环境信息包括宏观经济形势和行业经济形势、技术发展趋势、产品市场竞争状况、劳动力市场供求状况、人口和社会发展趋势以及政府管制情况等。

　　【该题针对“人力资源规划的制定程序”知识点进行考核】

　　17、

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查德尔菲法的相关内容。专家可以是来自基层的管理人员或有经验的员工，也可以是中高层管理者;既可以是企业内部的，也可以是企业外请的。所以选项C错误。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　18、

　　【正确答案】 ACE

　　【答案解析】 本题考查福利薪酬的形式。间接薪酬是企业给予员工的一般不直接以货币形式发放，但可以转化为货币或可以用货币计量的各种福利、待遇、服务和消费活动，也称福利薪酬或员工福利。如企业为员工缴纳的各种社会保险、免费工作午餐、班车接送、免费体检、公费进修培训、带薪休假、集体组织旅游等。选项BD属于激励薪酬。

　　【该题针对“废题”知识点进行考核】

　　19、

　　【正确答案】 BCD

　　【答案解析】 本题考查薪酬对员工的功能——保障功能、激励功能、调节功能。选项AE属于薪酬对企业的功能。

　　【该题针对“薪酬的概念、构成和功能”知识点进行考核】

　　20、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查以职位为导向的基本薪酬设计方法——职位等级法、职位分类法、计点法和因素比较法。选项DE属于以技能为导向的基本薪酬设计方法。

　　【该题针对“以职位和技能为导向的基本薪酬设计”知识点进行考核】

　　21、

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查以职位为导向的基本薪酬设计。以职位为导向的基本薪酬设计方法具体包括：职位等级法、职位分类法、计点法和因素比较法;以技能为导向的基本薪酬设计方法包括：以知识为基础的基本薪酬制度设计方法、以技能为基础的基本薪酬制度设计方法。选项CD属于绩效考核的方法。

　　【该题针对“以职位和技能为导向的基本薪酬设计”知识点进行考核】

　　22、

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查非经济性薪酬的构成——工作本身、工作环境和企业文化。选项CD属于经济性薪酬中的福利薪酬。

　　【该题针对“废题”知识点进行考核】

　　23、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查企业的福利形式。企业的福利形式有安全福利、保险福利、各种津贴、带薪休假和其他福利。选项A属于保险福利，选项B属于其他福利，选项C属于各种津贴，选项E属于带薪休假。所以选ABCE。选项D属于激励薪酬。

　　【该题针对“废题”知识点进行考核】

　　24、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查影响薪酬管理的主要因素。一般来说影响企业薪酬管理各项决策的因素主要有三类：企业外部因素;企业内部因素;员工个人因素。

　　【该题针对“薪酬管理的含义及其影响因素”知识点进行考核】