B 101.下面( )属于主观原因而造成的漏接事故。
A.航班(车次、船次)临时变更(提前)，组团旅游社或上一站接待社没有及时通知下一站等诸方面原因。
B.导游人员工作疏忽，将接站日期、时间或地点搞错。
C.导游人员在前往机场(车站、码头)途中出现严重堵车。
D.导游人员在前往机场(车站、码头)途中出现行车抛锚。
D 102.一般误机(车、船)事故的原因可分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面( )属于导游人员的客观原因造成的误机(车、船)事故。
A.导游人员安排日程不当，使旅游团(者)没能按规定时间到达机场(车站、码头)。
B.离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间。
C.导游人员没有按服务规范提前抵达机场(车站、码头)。
D.由于旅游者突然摔伤、重病、走失等原因而延误了出发时间。
A 103.民航规定，乘坐飞机的旅客每人可随身携带的物品总重量为( )千克。
A.5 B.10 C.30 D.40
C 104.根据铁路部门的规定，持成人票的普通旅客每人免费携带行李重量为( )千克
A.10 B.15 C.20 D.30
A 105.民航规定，持头等舱客票的旅客每人能免费托运行李( )千克
A.40千克 B.50千克 C.45千克 D.35千克
A 106.缺全陪房时，全陪和同性领队是否可以同住一房( )
A.不可以 B.可以
C.实在解决不了时可以
D.全陪没有床位，受到领队邀请时可以与其住在一起
B 107.导游人员如果遇到有异性越轨行为时，首先应该做的是( )
A.对其采取果断措施
B.阻止，并告之中国人的道德观念
C.向其他旅游者求助 D.报告旅行社
A 108.下列护照中属于中国人民共和国普通护照的是( )
A.发给出国的一般公民、国外侨民的护照
B.发给派往国外从事文化，经济工作人员的护照
C.政府高级官员、政治代表团人员、外交使节人员
D.发给政府一般官员驻外使领馆工作人员的护照
D 109.下列选项中，( )属于导游人员必须掌握的旅行常识。
A.H1N1流感预防知识 B.当地特色商品知识
C.当地礼俗禁忌 D.行李托运常识
B 110.当地气温为30℃，导游员应告知美国客人当地气温为( )℉。
A.54 B.86 C.104 D.112
A 111.当外国旅游者离开本地前往下一城市前，导游员应提醒其将贵重物品( )。
A.随身携带 B.夹放在托运行李中
C.请领队保管 D.单独托运
D 112.一天游览结束后，当游客提出要求前往当地美食街品味美食时，地陪应( )。
A.极力阻止 B.陪同前往
C.劝阻，并说明如有发生饮食卫生问题，责任自负
D.为客人提供帮助，并提醒安全注意事项
C 113.在一地游览安排中，若发现活动内容与上几站有明显的重复和雷同，全陪首先应该( )。
A.向组团社反映情况 B.与地接社交涉
C.向地陪建议进行调整 D.把情况通告游客
A 114.外国旅游者提出要求，请导游员帮助购买中国名画，并代办托运回国。导游员应该( )。
A.婉言拒绝 B.向委托人收取必要费用，帮助代办
C.向旅行社请示，得到准许后帮助办理
D.请旅游者自行购买，并随身携带出境
A 115.下列事故中属于治安事故的是( )。
A.盗窃 B.火灾 C.食物中毒 D.旅游者意外受伤
B 116.导游员在带团过程中，如遇有( )情况，应劝阻旅游者自由活动。
A.旅游者要求单独参观历史博物馆
B.旅游者要求单独租自划船游湖
C.旅游者要求单独租借自行车游览城市特色街区
D.旅游者要求单独寻访名人故居
A 117.下列物品中属于中华人民共和国禁止出境的是( )。
A.徐悲鸿名作 B.外汇 C.张小泉刀剪 D.名牌香水
C 118.某国内旅行社的导游员小方作为全陪带一个25人的国内旅游团在北京旅游。按计划全体客人将在某日中饭后乘坐卧铺返回原居住地。前一天晚上，当地地接社的票务员就告诉小方，由于正值旅游旺季卧铺火车票无法买到，全体游客只能乘硬座返回。小方知道情况后应采取的措施是( )。
A.暂时隐瞒事实，以免客人闹事
B.告知事实，说明无法改变
C.主动与客人商量，尽量说服他们坐硬座返回
D.责成地接社一定买到火车卧票，或改成机票
C 119.以下城市中，( )不是我国公安部授权的口岸签证机关设立的口岸。
A.天津 B.福州 C.武汉 D.桂林
B 120.铁路客运中，车次前冠有字母“T”的是( )。
A.快速旅客列车 B.特快旅客列车 C.旅游快速列车 D.高铁列车
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