126.怎样防止游客的走失?
做好预防工作;经常清点人数;吸引游客注;做好提醒工作。
127.为预防游客的走失,地陪怎样做好提醒工作?
游客单独外出,提醒其记住接待社名称、与导游的联系方法、下榻饭店名称、地址、电话等;游客自由活动,建议其结伴同行,不要走得太远,不要回宿处太晚,不去混乱、危险地方。
128.游客一旦走失后,导游员怎么处理?
了解情况,迅速寻找;争取有关部门的协助;努力做好善后工作;写出事故处理报告;
129.导游员怎么预防游客患病?
了解游客的健康状况,周密安排游览活动;做好提醒、预防工作。
130.为预防游客患病,地陪要做好哪些方面的提醒和预报工作?
做好天气预报工作;提醒游客适时增减衣服,穿戴适当的鞋帽;提醒游客注意饮食卫生;提醒游客盛夏干燥时多喝水;适当调整游览时间、强度、保证休息。
131.游客患一般疾病时,导游员应该怎么处理?
劝其及早就医注意休息;关心游客病情;向游客明确看病费用自理;不擅自给患者药。
132.导游员怎样预防交通事故的发生?
具有安全意识,注意游客安全;配合司机做好行车安全;安排活动时间留有余地;不让司机违章、超速行车;禁止非本车司机开车;提醒司机不饮酒,阻止司机酒后驾驶;如司机饮酒,应报告旅行社,交换司机或另派车辆。
133.对于已发生的交通事故,导游员应如何处理?
组织人员实施抢救;保护现场,立即报案;报告领导,请求指示;安抚游客,继续游览;写出报告,说明情况。
134.导游员怎样预防治安事故的发生?
提醒游客不让陌生人进入房间;不与私人兑换外币;建议游客贵重财物存入饭店保险柜;不将贵重物品、证件留放车内;旅游活动中,导游人员始终与游客在一起,注意观察周围环境、动向,经常清点人数。
135.一旦发生治安事故,导游人员如何处理?
保护游客、立即报案、报告领导、稳定游客、写出报告、做好善后工作。
136.导游员怎样预防火灾发生?
提醒游客不带易燃、易爆物品,不乱扔烟头、火种;熟悉饭店楼层、安全出口、安全楼梯位置及转移路线并向游客介绍;牢记火警电话、掌握领队和各游客房间号码。
137.一旦发生火灾事故,导游员应做好哪些工作?
立即报警,迅速通知领队和全团游客安全撤离,听从统一指挥,迅速通过安全出口疏散游客,引导游客自救,协助处理善后事宜。
138.食品中毒有哪些症状与特点?
症状是:上吐下泻、腹痛、恶心、胃寒、发热等;特点是:起病发病快、潜伏期短、严重时脱水休克等。
139.导游员应对食品中毒的游客怎样处置?
让患者多喝水以缓解毒性;尽快送往医院治疗;请医生开具“诊断证明”;迅速向游行社领导报告;将诊断证明复印备案。
140.“开放性骨折”和“闭合性骨折”的区别是什么?
“开放性骨折”折断骨骼会暴露在外;“闭合性骨折”痛处皮肤表面无伤口。
141.骨折的处置方法是什么?
开放性骨折:抬高骨骼肢体、止血、包扎(包扎前清洗伤口)、固定。
闭合性骨折:固定、搬运。
142.晕厥的症状是什么?
突然面色苍白、眼前发黑、恶心、脉搏细弱、继之丧失知觉。
143.导游员处置晕厥的措施有哪些?
将患者平放空气流通处,解开衣领,使其下肢略高于头部,增加脑部血流量;观察心跳,正常轻拍呼名;无反应压人中穴;清醒后,喂糖水;不见效,迅速送往医院救治。
144.急性心肌梗死的症状是什么?
发病急,胸部剧痛,面苍白,唇发紫,大汗淋漓,呼吸困难,脉搏细弱,恶心呕吐等。
145.导游员对急性心梗的游客如何救治?
立即联系附近医院急救中心;患者仰卧勿移动;从患者衣袋中找急救药为其服用;如脉搏消失、呼吸停止,实施胸部按压或人工呼吸;医护人员到达后送往医院。
146.中暑症状是什么?
全身乏力,头疼头晕,眼花恶心,胸闷口渴多汗,严重者面色苍白、呕吐、昏迷。
147.导游员怎样处置中暑游客?
移到阴凉通风处,解开衣领、放松裤带,给患者扇风,饮用含盐饮料,服用十滴水(人丹),对发热者擦拭物理降温;对神志不清者,按人中穴,双手合谷穴,尽快送往医院。
148.导游员怎样救治溺水游客?
清理鼻、口内污物;垫高腹部,头朝下控水; 仰卧人工呼吸,体外心脏挤压;送往医院。
149.导游员对晕机(车、船)游客怎么办?
提醒旅游者不要饱食,服用防晕药物,让其坐前排。
150.导游员对蝎蜂叮蛰游客怎么治疗?
将毒刺拔出,吸出毒,肥皂水洗伤口;服用止痛药。
2017年全国导游资格考试准考证打印入口11月10日起开通!
最新热点:
>>>2017年全国导游资格证考生考试中途违纪会怎样? 违规违纪处理条款
时段热点:
>>>2017年导游证考试时间11月18日 考试方式 导游证考试科目内容有哪些?
>>>2017笔试没有通过,可以参加导游口试吗? 考试内容呢?怎么通关?
小编推荐:
2017导游资格考试课程火爆来袭!考前直播覆盖85%考点|10小时集中概括重、难点!
中华考试网校2017导游资格证专项培训课程火热招生中!|模考在线题库|章节练习
导游网校培训套餐:通关秘典,考点精练,紧扣统考大纲要点,知识点覆盖,易学易记,方便应考,品质优良!点击进入网校课程 统一服务热:4000-525-585 联系速道
一级建造师二级建造师消防工程师造价工程师土建职称公路检测工程师建筑八大员注册建筑师二级造价师监理工程师咨询工程师房地产估价师 城乡规划师结构工程师岩土工程师安全工程师设备监理师环境影响评价土地登记代理公路造价师公路监理师化工工程师暖通工程师给排水工程师计量工程师
执业药师执业医师卫生资格考试卫生高级职称执业护士初级护师主管护师住院医师临床执业医师临床助理医师中医执业医师中医助理医师中西医医师中西医助理口腔执业医师口腔助理医师公共卫生医师公卫助理医师实践技能内科主治医师外科主治医师中医内科主治儿科主治医师妇产科医师西药士/师中药士/师临床检验技师临床医学理论中医理论