包括：为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出；
在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用。
3、顾客调查费用
定义：是为了掌握顾客的需求所开展的相关调查研究和分析所花费的费用。
4、质量培训费以及提高工作能力的费用
不包括指导员工达到标准熟练程序的训练费，而是用于改进和提高质量水平所花费的相关费用。
5、产品设计和鉴定／生产前预评审费用
为了鉴定设计的质量、可靠性和安全性而评价试制产品或产品规范早期审批时所支出的费用。此外还包括生产前预评审费。
6、质量体系的研究和管理费用
质量体系的研究和管理和是指用于整个质量体系的和管理费用，以及辅助费用。
7、供应商评价费用
是指为了实施供应链管理而对供方进行的评价活动费用
8、其它预防费用
包括质量及可靠性组织机构的行政管理和（不包括经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费）以及零缺陷计划、厂房设备维护等预防性措施费用。
（二）鉴定成本
1、外购材料的试验和检验费用
指由实验室或其它试验单位所进行的为评价外购材料质量所支出的费用，以及有关管理人员及办公室人员可能用到的任何费用，还包括检验人员到供货厂评价所购材料时所支出的差旅费。
2、实验室或其它计量服务服务
指实验室计量服务有关仪器的校准和维修费用，以及工序监测等的费用。
3、检验费
指检验人员评价厂内产品技术性能时的支出费用，以及管理人员和办公室人员可能支出的有关费用，但不包括对外购材料的检验费用以及机器设备、公用设施、有关工具或其它材料的检验费。
4、试验费
指试验人员评价厂内产品技术性能时的支出费用，以及管理人员和办公室人员可能支出的有关费用，但不包括对外购材料的试验费用以及机器设备、公用设施、有关工具或其它材料的试验费。
5、核对工作费
包括： 操作人员按照质量计划的要求而检验自己的工作质量所需时间的费用支出；
在制造过程中按要求检查产品和工序是否合格所需时间的费用支出；
挑出不符合质量要求而被送回的全部废品、次品所需的时间的费用支出；
进行加工过程中的产品质量评价。
6、试验、检验装置的调整费
指有关人员进行性能而调整产品及有关设备所需时间的费用支出。
7、试验、检验的材料与小型质量设备的费用
用于试验主要设备的动力消耗，以及在破坏性试验时消耗的材料和物品。小型质量设备的费用包括了非固定资产的质量信息设备的费用。
8、质量审核费用
用于产品和体系的审核费，包括内审和外审
9、外部担保费用
指外部实验室的酬金，保险检验费等。
10、顾客满意度调查费
为了了解顾客（包括内部）对产品质量满意程度而进行相关调查分析的费用。
11、产品工程审查和装运发货的费用
