2019年证券从业资格考试法律法规过关必做题（9）_第3页

　　41. ( )服务是指证券公司依托本公司或其他证券公司、证券研究机构的研究分析成果，向客户提供研究报告及投资咨询服务。

　　A. 证券投资咨询

　　B. 证券投资顾问

　　C. 证券经济业务

　　D. 证券研究报告 【答案】A

　　【解析】证券投资咨询服务是指证券公司依托本公司或其他证券公司、证券研究机构的研究分析成果，利用 公司网络平台、手机短信、电子邮件、投资刊物及电话咨询等方式向客户提供研究报告及投资咨询服务。

　　42. 造成不同地区的客户具有不同需求的基本因素是( )。

　　A. 地理因素

　　B. 人口因素

　　C. 心理因素

　　D. 行为因素 【答案】A

　　【解析】地理因素是造成不同地区的客户具有不同需求的基本因素，按地理因素细分是指按照客户所处的地 理位置、地理条件来确定细分市场。

　　43. 下列各项，不属于行为因素的具体变量的是( )。

　　A. 购买渠道

　　B. 投资者追求的利益

　　C. 忠诚度

　　D. 投资动机 【答案】D

　　【解析】行为因素的具体变量包括投资者追求的利益、购买渠道、购买时机、使用状况、使用率、忠诚度等。 D项投资动机属于影响市场细分的心理因素。

　　44. ( )是指细分市场在观念上要能够区别，并且对不同的营销组合因素和方案应有不同的反应。

　　A. 差异性

　　B. 可度量性

　　C. 可行性

　　D. 可接近性 【答案】A

　　【解析】有效市场细分必须具备的条件包括：①可度量性;②有价值;③可接近性;④差异性;⑤可行性。 其中，差异性是指细分市场在观念上要能够区别，并且对不同的营销组合因素和方案应有不同的反应。

　　45. 下列属于无差异市场营销策略主要优点的是( )。

　　A. 成本低，操作简单

　　B. 效益相对比较低

　　C. 寻找客户的随意性较大

　　D. 整体业绩提升将受到很大的限制 【答案】A

　　【解析】BC两项为无差异市场营销战略的缺点，D项为集中性市场营销策略的缺点。

　　46. 大多数地方性证券公司采用的集中性市场营销策略是( )。

　　A. 地区集中策略

　　B. 品种集中策略

　　C. 时间集中策略

　　D. 客户集中策略 【答案】A

　　【解析】地区集中策略，即将营销重点放在某一个或某几个区域，追求该地区的高市场占有率，这类策略为

　　大多数地方性证券公司采用。

　　47. 发现客户有多种方法，通过客户介绍客户的方法称为( )。

　　A. 缘故法

　　B. 介绍法

　　C. 直接拜访法

　　D. 陌生拜访法 【答案】B

　　【解析】A项，缘故法指通过从业人员的亲朋好友，过去曾与之结缘的人來帮忙开发新客户;C项，直接拜 访法也称为陌生拜访法，是直接开发新的市场，寻找新的客户;D项，陌生拜访法是营销人员在开发客户中运用 最多的一种方法。

　　48. 下列方法中，( )是从业人员在开发客户中运用最多的一种方法。

　　A. 介绍法

　　B. 缘故法

　　C. 陌生拜访法

　　D. 间接法 【答案】C

　　【解析】陌生拜访法是营销人员通过主动自我介绍的方式，与陌生人认识、交流，把陌生人发展成为潜在客 户的方法，是营销人员在开发客户中运用最多的一种方法。

　　49. ( )是指利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发，寻找潜在客户的方

　　法。

　　A. 缘故法

　　B. 介绍法

　　C. 广告促销法

　　D. 陌生拜访法 【答案】A

　　【解析】针对不同类型的客户群，营销人员常用的寻找潜在客户的方法有缘故法、介绍法和陌生拜访法。其 中，缘故法就是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发。

　　50. 新入行的营销人员寻找潜在客户通常使用的方法是( )。

　　A. 广告法

　　B. 陌生拜访法

　　C. 介绍法

　　D. 缘故法 【答案】D

　　【解析】运用缘故法寻找客户比较容易成功，因为这些客户容易接近，交流方便。因此，缘故法是一个营销 人员经常使用的方法，特别是对于新入行的营销人员。