21.( )列举一些特征要素，并分别为每个特征列举绩效的取值范围，这是一种最简单和运用最普遍的绩效评价方法。

　　A.行为锚定法

　　B. 行为 观察量表法

　　C.比较法

　　D. 图尺度评价法

　　22.让员工进行( )，可以让员工了解自己的长处和短处，以便设定适合自己发展的目标。

　　A.测试测验

　　B.自我评价

　　C.他人评估

　　D.调查问卷

　　23.( )指标是指对员工绩效(态度、行为、能力和业绩等因素)进行考核与评价的项目。

　　A.硬

　　B.软

　　C.知识考核

　　D.绩效考核

　　24.从事( )的员工的绩效考核指标评价标准容易确定，但是教师等工作的绩效标准却很

　　难建立。

　　A.操作性工作

　　B.技术性工作

　　C.重复性工作

　　D.服务性工作

　　25.( )要求评估者在绩效周期内，将发生在员工身上的关键事件都记录下来，并将它们作为绩效评估的事实依据。

　　A.配对比较法

　　B.强制分布法

　　C.关键事件法

　　D.行为锚定法

　　26.( )即企业根据员工所掌握技能的多少来确定员工的基本薪酬，主要适用于蓝领员工。

　　A.基本薪酬

　　B.职位薪酬

　　C.能力薪酬

　　D.技能薪酬

　　27.企业薪酬制度必须符合国家及地方有关劳动用工及人事的有关法律法规，尤其要体现出对劳动者的尊重、公正，避免不应有的歧视是薪酬体系设计的( )。

　　A.竞争性原则

　　B.合法性原则

　　C.经济性原则

　　D.激励性原则

　　28.( )是根据市场平均水平来确定本企业的薪酬定位的一种做法。

　　A.混合策略

　　B.市场领先策略

　　C.市场滞后策略

　　D.市场跟随策略

　　29.( )是根据单位产量的时耗来计发薪酬的形式。

　　A.计件制

　　B.计时制

　　C.佣金制

　　D.混合佣金制

　　30.( )是将基本薪酬的增加与员工的绩效评价等级联系在一起的短期奖励计划。

　　A.绩效加薪

　　B.月度奖金

　　C.季度奖金

　　D.—次性奖金

　　31.( )是指福利管理过程中进行的一系列福利成本开支方面的权衡与取舍，确定福利的

　　总成本及占总薪酬成本的比重。

　　A.福利计划

　　B. 福利预算

　　C.福利评价

　　D. 福利反馈

　　32.下列选项中，属于专业知识培训的是()。

　　A.金属工艺学的学习

　　B.举办知识竞赛

　　C.向员工介绍企业理念

　　D.举办企业文化讲座

　　33.管理游戏法的适用对象是企业中( )。

　　A.底层工作者

　　B.低层管理者

　　C.较高层次管理者

　　D.高层次管理者

　　34.我国法律明确规定了就业年龄和退休年龄，但是许多用人单位以自身发展需要为由，在招用员工时提出了苛刻的年龄条件，使有能力从事某种职业的人无法获得工作，属于()。

　　A.性别歧视

　　B.年龄岐视

　　C.经验歧视

　　D.学历歧视

　　35.( )是指员工根据用人单位的要求，在标准工作日以外继续从事生产或工作。

　　A.加班

　　B.值班

　　C.加点

　　D.正常工作日

　　36.( )是员工单方面解除劳动合同的行为，是法律赋予员工享有的一项基本权利。员工

　　解除劳动合同，应提前30天书面通知用人单位。

　　A.解聘

　　B.返聘

　　C.辞职

　　D.终止合同

　　37.事假是必须由员工向用人单位提出一定事由的申请方可享有的假期，批准与否完全取决于()。

　　A.事情程度

　　B.事情时期

　　C.事情利益

　　D.用人单位

　　38.( )也称为工作倦怠，国内也有翻译为“工作耗竭”“职业枯竭”等，它是与工作相关的一系列症状，通常认为是工作中的慢性情绪和人际压力的延迟反映。

　　A.工作热情

　　B.努力上进

　　C.目标明确

　　D.职业倦怠

　　39.引起职业病的因素不包括( )。

　　A.粉尘

　　B.放射性物质

　　C.手机

　　D.有毒、有害物质

　　40.( )是指用人单位为了防止劳动过程中的安全事故，采取各种措施来保障劳动者的生

　　命安全和健康。

　　A.劳动管理

　　B.劳动保护

　　C.劳动报酬

　　D.劳动时间