2018年企业人力资源管理师理论知识试题及答案四_第5页

　　二、多选题

　　13、【答案】A,B,D,E

　　【解析】 从培训方法与培训内容、培训目标的相关关系出发，对企业培训中的培训方法可做如下分类：①与事实和概念的教育培训相适应的培训方法，包括讲义法、项目指导法、演示法、参观等;②与解决问题能力培训相适应的培训方法，如案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等;③与创造性培训相适应的培训方法，如头脑风暴法、形象训练法和等价变换的思考方法等;④与技能培训相适应的培训方法，如实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等;⑤与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法，如面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训 等;⑥基本能力的开发方法，如自我开发的支持，OJT以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。

　　14、【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】 在培训效果信息中，教师选派方面的信息是指所选定的教师是否有能力做好这方面的培训，是否了解受训人员，是否有良好的教学水平，是否掌握受训人员能接受的教学方法，是否能让受训人员全部或者部分地接受培训内容。

　　15、【答案】A,B,C,D

　　【解析】 学习型组织作为未来企业成功的模式，具有崭新的学习观念，其培训战略的制定可以归结为四个原则：①系统地从过去和当前的培训项目与经验中学习;②鼓励使用数量化的测量标准和衡量基准进行培训信息反馈和改进;③视参与者的支持为培训的一部分和进步依据;④促进各个培训参与主体之间的联系，实现资源共享。

　　16、【答案】A,C,D,E

　　【解析】 培训需求分析是在计划与设计每项培训活动之前，采取一定的方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面所进行的系统研究，以确定是否需要培训和培训内容的过程。它具有很强的指导性，是确定培训目标、制订培训计划、有效实施培训的前提，是现代培训活动的首要环节，是进行培训评估的基础，对企业的培训工作至关重要，是使培训工作准确、及时和有效的重要保证。

　　17、【答案】B,C,D,E

　　【解析】劳动定员标准按其综合程度可区分为：①单项定员标准，又称详细定员标准，是以某类岗位、设备、产品或工序为对象制定的标准;②综合定员标准，又称概略定员标准，是以某类人员乃至企业全部人员为对象制定的标准。

　　18、【答案】A,B,C,D,E

　　【解析】 一般来说，行业定员标准应包括以下内容：①企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范，按照不同生产能力和生产规模，提出年实物劳动生产率和全员劳动生产率的原则要求，规定出编制总额以及各类人员员额控制幅度;②根据不同生产类型和生产环境、条件，提出不同规模企业各类人员比例控制幅度;③规定各类人员划分的方法和标准;④对本标准涉及的新术语给出确切定义;⑤企业各工种、岗位的划分，其名称、代号、工作程序、范围、职责和要求;⑥各工种、工序的工艺流程及作业要求;⑦采用的典型设备与技术条件;⑧用人的数量与质量要求;⑨人员任职的国家职业资格标准(等级)。企业定员标准的内容基本上与上述内容相似，只是更具体、细化。

　　19、【答案】A,C,D

　　【解析】 与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法有：①面谈法;②集体讨论法;③集体决策法;④角色扮演法;⑤悟性训练;⑥管理方格理论培训。B项，属于与创造性培训相适应的培训方法;E项，属于与技能培训相适应的培训方法。

　　20、【答案】A,C,E

　　【解析】结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果，主要有六种不同的表现形

　　式：①目标管理法;②绩效标准法;③直接指标法;④成绩记录法;⑤短文法;⑥劳动定额法。A项属于绩效标准法;C项属于直接指标法;E项属于成绩记录法。

　　21、【答案】A,B,D

　　【解析】 影响员工个人薪酬水平的因素包括：①劳动绩效;②职务或岗位;③综合素质与技能;④工作条件;⑤年龄与工龄。

　　22、【答案】B,C,D,E

　　【解析】 劳动保护费用主要分为以下几类：①劳动安全卫生保护设施建设费用;②劳动安全卫生保护设施更新改造费用;③ 个人劳动安全卫生防护用品费用;④劳动安全卫生教育培训经费;⑤健康检查和职业病防治费用;⑥有毒有害作业场所定期检测费用;⑦工伤保险费;⑧工伤认定、评残费用等。

　　23、【答案】A,B,C

　　【解析】 起草或修订企业员工的培训制度时，应该遵循的原则有：①培训制度的战略性;②培训制度的长期性;③培训制度的适用性。

　　24、【答案】A,C,E

　　【解析】 劳动合同管理制度的内容包括：①劳动合同履行的原则;②员工招收录用条件、招工简章、劳动合同草案、有关专项协议草案审批权限的确定;③员工招收录用计划的审批、执行权限的划分;④劳动合同续订、变更、解除事项的审批办法;

　　⑤试用期考查办法;⑥员工档案管理办法;⑦应聘人员相关材料保存办法;⑧集体合同草案的拟订、协商程序;⑨解除、终止劳动合同人员的档案移交办法、程序;⑩劳动合同管理制度修改、废止的程序等。

　　25、【答案】A,C,E

　　【解析】在设计考评方法时，需要进行管理成本的分析，其内容包括：①考评方法的研制开发的成本;②执行前的预付成本， 如绩效管理的培训成本，各种书面说明指导书的编写和印制的成本等;③实施应用成本，如考评者定时观察的费用进行评定回馈考评结果、改进绩效的成本。

　　26、【答案】A,C,D,E

　　【解析】薪酬泛指员工获得的一切形式的报酬，包括薪资、福利和保险等各种直接或间接的报酬。薪酬有不同表现形式：①精神的与物质的;②有形的与无形的;③货币的与非货币的;④内在的与外在的等。

　　27、【答案】A,B

　　【解析】 笔试是让应聘者在试卷上笔答事先拟好的试题，然后根据应聘者解答的正确程度予以评定成绩的一种选择方法。这种方法主要通过测试应聘者的基础知识和素质能力，判断该应聘者对招聘岗位的适应性。