2019年导游资格证《导游业务》模考习题7_第6页

　　76，游览故宫时，团中一游客突然心脏病发作，倒在地上，此时导游人员应( )

　　A， 立即向当地旅行社报告

　　B， 立即送患者去医院

　　C， 让患者就地平躺，头略高

　　D， 让亲属或者其他游客从患者口袋中寻找备用药物让其服用

　　E， 主动迅速联系就近医院或急救中心派医生前来救治

　　77，旅游团中一名游客发生食物中毒，此时导游人员应( )。

　　A， 立即采取排毒措施

　　B， 迅速将患者送进就近医院进行治疗或抢救

　　C， 请医生开具诊断证明

　　D， 立即报告旅行社并追究供餐单位的责任

　　E， 写出事故报告

　　78，一名游客在游览景点时，不小心扭伤了脚，此时导游人员应( )。

　　A， 将患者轻轻抬高，以促进静脉回流，改善局部血液循环，减轻淤肿

　　B， 尽快进行局部冷敷

　　C， 必要时，安排患者回旅游车或酒店休息

　　D， 帮助游客按摩轻柔，减轻淤肿

　　E， 尽快给患者扭伤部位进行热敷，以加快局部血液循环

　　79，旅游者在旅游过程中发生了跌扭伤，应在受伤24小时出血已经完全停止时可改用热敷，以加快局部血液循环，有利于( )

　　A， 血管收缩

　　B， 消肿止痛

　　C， 组织修复

　　D， 代谢产物

　　E， 淤血吸收

　　80.为了确保旅游者在发生火灾时能尽快疏散，导游人员应熟悉饭店的( ).

　　A,安全出口 B，安全楼梯 C，电梯入口 D，转移路线 E，楼层太平门

　　81，旅游者在旅游景点走失，导游人员应立即向游览地的( )求助。

　　A，当地旅行社 B，交通部门 C，派出所 D，管理部门

　　82，同一家旅行社的两个旅游团发生了错接，下列正确的是( )。

　　A， 地陪可以不再交换旅游团

　　B， 全陪必须交换旅游团

　　C， 如果是全陪兼地陪，必须交换旅游团

　　D， 如果是全陪兼地陪，可以不再交换旅游团

　　83，为了防止错接事故的发生，导游人员应在接到旅游团后，认真核实( )。

　　A， 组团社的名称

　　B， 旅游团团号，人数

　　C， 领队名字

　　D， 旅游者姓名

　　84，旅游期间，旅游者丢失证件，钱物，行李的现象是有发生，导游人员应经常关注旅游者这些发面的安全并做到( )。

　　A， 多做提醒工作

　　B， 保管好游客的证件

　　C， 严格按规定交接行李

　　D， 提醒司机关好车门，禁止外人进入旅游车

　　E， 入住酒店时，要提醒游客随身携带贵重物品，不要放在房间内

　　85，下车后进入游览点之前，地陪要通知全体游客( )。

　　A， 旅游车的型号，颜色，标志，车号

　　B， 集合的时间，地点

　　C， 开车的时间

　　D， 旅游车停车的地点

　　E， 游览路线及所需的时间

　　86.一旦发生误机事故，导游人员应当( )。

　　A立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助

　　B，稳定好旅游者情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿，游览等事宜

　　C，尽快让旅游者前往下一站

　　E， 实事求是向旅游者说明情况，以防止误解

　　87，死者的遗物一般由( )共同清点，列出清单，一式两份，签字后分别由接待社和遗物认领方保存。

　　A，地陪 B，全陪 C，死者亲属或领队 D，死者生前好友代表 E，组团社代表

　　88，旅游团中如有游客晕车，导游人员应( )。

　　A提醒游客用冷毛巾敷在面部和胸部，缓解症状

　　B，劝其不要凝视远方

　　C，打开车窗

　　E， 将座位换到车的后部，减轻颠簸或改坐姿为面向前进的方向

　　89，旅游者因病死亡后，其遗物应如下处理( )。

　　A， 由全陪或地陪人员代为保管

　　B， 可由死者的亲属带回保管

　　C， 可由领队带回保管

　　D， 可交到使，领事馆

　　90，下列方法中，有助于预防游客心脏病突发的措施是( )。

　　A， 提醒游客不要每餐不要吃得太饱

　　B， 务必于出发前准备一个急救盒

　　C， 服用藿香正气水，仁丹

　　D， 让客人保持稳定的情绪，不以物喜，不以己悲

　　91，旅行中暑采取的紧急措施有( )

　　A，迅速将游客移到阴凉，通风的地方静卧

　　B，松解衣裤纽扣和鞋带，敞开其衣服，以加快散热

　　C，尽快补充水分，应喝些丹盐水或清凉饮料

　　E， 服用藿香正气水，仁丹等药物或用风油精

　　92，遇到旅游司机酒后驾驶，导游应该( )。

　　A， 立即制止

　　B， 严厉批评

　　C， 报告给旅行社

　　D， 请求调换司机