综合分析题：
1、GB/T19580《卓越绩效评价准则》七个类目之间的关系：
（1） （   ）构成了驱动性的“领导作用”三角。
A、资源  
B、领导  
C、战略  
D、顾客与市场

（2）从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（   ）。
A、领导、资源和经营结果  
B、资源、过程管理和结果
C、资源、过程管理和经营结果  
D、资源、测量、分析与改进和经营结果

（3）链接以上两个三角的“链条”是（   ）。
A、领导作用  
B、顾客和市场  
C、测量、分析和改进   
D、过程管理

2、卓越绩效评价准则的制定和实施为组织的所有者、顾客、员工、供方、合作伙伴和社会创造价值，有助于组织获得长期的市场成功。 
（1）这套标准重点参考了（   ）评价条款和内容，结合我国实际上情况制定的。 
A、日本戴明奖评审准则  
B、欧洲质量奖评审准则 
C、美国波多里奇国家质量奖评审准则   
D、ISO9000质量管理体系标准 

（2）标准关注人力资源、全面质量和可持续发展，均衡考虑相关方利益，体现了（   ）和全面、协调、可持续的科学发展观。 
A、突出经营结果  
B、以人为本  
C、过程控制  
D、领导关注 

（3）标准的制定和实施可帮助组织提高其（   ）的能力。 
A、经营结果  
B、市场占有率  
C、员工素质   
D、整体绩效 

3、如何正确理解卓越绩效评价准则与ISO9001标准的关系： 
（1）以下（   ）说法对二者都是正确的。 
A、为质量管理领域的标准   
B、能帮助组织提高质量水平   
C、为符合性标准 
D、通过认证结果的互认，可促进国际贸易的往来 

（2）以下（   ）说法对ISO9001标准的理解是正确的。 
A、影响着组织产品质量有关的活动   
B、影响着组织经营管理的方方面面 
C、在组织质量工作中起基础性的作用  
D、测评组织经营管理成熟度的标准 

（3）以下（   ）说法对卓越绩效评价准则的理解是正确的。 
A、属于诊断式的评价  
B、一般过程的合格评定 
C、发现与标准规定要求和不符合  
D、发现组织的最强和最需要的改进 

4、如何正确理解ISO9001、ISO9004和卓越绩效评价准则三者的关系： 
（1）就标准的范围和深度而言，以下（   ）说法是正确的。 
A、ISO9004超出了ISO9001，也超出了卓越绩效评价准则