B、ISO9004介于ISO9001和卓越绩效评价准则之间 
C、ISI9001介于ISO9004和卓越绩效评价准则之间 
D、ISO9001超出了ISO9002，也超出了卓越绩效评价准则 

（2）就标准的适用性而言，以下（   ）说法是正确的。 
A、是一样的    
B、ISO9004是用于双方合同和第三方的认证 
C、ISO9001是用于管理体系的评定  
D、卓越绩效评价准则是用于指导组织进行自我评价
 
（3）组织实施时，可以按（   ）方式进行。  
A、组织可直接导入卓越绩效评价准则 
B、按ISO9004进行质量管理体系的扩展和深化，进而导入卓越绩效评价准则 
C、必须经过ISO9001认证后，才可导入卓越绩效评价准则 
D、没有进行管理体系的评定，不能导入卓越绩效评价准则  5、《卓越绩效评价准则》共包括七大类目。
（1）它们是领导、战略、顾客与市场、（    ）和经营结果。
A、资源   
B、过程管理   
C、测量、分析与改进  
D、检验、测量与改进

（2）有关过程的类目包括：领导、战略、顾客与市场和（   ）。
A、测量分析与改进  
B、过程管理   
C、资源   
D、经营结果

（3）有关结果的类目有（   ）。
A、测量分析与改进   
B、过程管理  
C、资源  
D、经营结果

6、GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》的发布：
（1）标志着我国质量管理工作经过（   ），进入了一个进一步与国际接轨和提升国际竞争力的新阶段。
A、全面质量管理  
B、TQC、ISO9000  
C、ISO9000、质量管理奖  
D、质量管理奖

（2）标准的发布将以更高的（   ），推动我国质量工作在新阶段更快、更有效地发展。
A、法制性  
B、统一手段  
C、权威性  
D、卓越性

（3）设立质量奖可以引导和帮助企业提高经营管理水平和核心竞争力，进而提升所在国家和地区的（   ）。
A、市场占有率  
B、市场竞争力  
C、产品质量  
D、整体竞争力

7、卓越绩效评价准则的发布：
（1）20世纪60年代初，美国质量管理专家（   ）提出了全面质量管理的概念。
A、波多里奇  
B、菲根保姆  
C、石川馨   
D、戴明

（2）全面质量管理的理论和实践一直处在发展和完善中，（   ）就是全面质量管理的新发展。
A、质量管理奖