1.有关全面质量管理的含义的论述是正确的有()。 

A.全面质量管理以全面质量为中心 

B.建立质量体系是质量管理的主要任务 

C.全面质量管理是组织进行管理的途径，别无其他 

D.将质量概念扩充为全部管理目标 

2.方针目标管理作为一种科学管理方法具有()等特点。 

A.强调系统管理

B.强调重点管理 

C.注重例外管理

D.注重措施管理 

3.以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据()。 

A.市场需求和顾客要求

B.竞争对手情况 

C.国际标准化信息

D.社会经济发展动向和有关部门宏观管理要求 

4.下列费用应计人鉴定费用的有()。

A.返工后的所有检验费

B.外部担保费 

C.顾客借的专费

D.供应商认证费 

5.下列费用应计人质量成本的有()。

A.营销宣传费

B.产品设计鉴定费

C.外购材料的检验费

D.返工或返修损失