多项选择题 

1.质量管理培训内容包括()。

A.质量意识培训

B.统计技术培训 

C.质量知识的培训

D.技能培训 

2.质量成本是指为()。 

A.生产成本

B.确保和保证满意的质量而导致的费用 

C.没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失 

D.人工成本

E.原材料成本 

3.下列哪些费用为预防成本()。

A.过程控制费用

B.供应商评价费用 

C.质量审核费用

D.零缺陷计划费用 

4.下列属于固有特性的是()。

A.产品的价格

B.产品的说明书 

C.产品的售后服务要求

D.产品的化学性能 

5.培训有效性的评价方式是()。

A.自我评价

B.训后评价

C.课堂评价

D.跟踪评价