项目 方针目标管理的考核 方针目标管理的评价 方针目标管理的诊断
共同点 为了提高方针目标管理的有效性
侧重点 检查方针目标按原定计划的实施情况，对其执行结果做出鉴定意见和奖罚决定。 对单位、部门和个人对实现方针所作的贡献和工作绩效做出评价。 调查、分析和研究企业方针目标管理中的问题，提出改进建议并帮助解决。
方针目标管理诊断的主要内容包括：
（1） 实地考核目标实现的可能性，采取应急对策和调整措施；
（2） 督促目标的实施，加强考核检查；
（3） 协调各级目标的上下左右关系，以保持一致性；
（4） 对部门方针目标管理的重视和实施程度做出评价，提出修改建议。
第四节 质量经济性分析
质量的经济性
了解质量与经济性的关系
熟悉从利润与成本两方面考虑质量经济性问题
熟悉质量经济性管理
质量成本
熟悉质量成本的概念
掌握质量成本中的PAF（预防、鉴定和故障成本）模式
熟悉质量成本的过程（符合性和非符合性）模式
熟悉质量成本模型
了解质量成本管理
熟悉质量成本指标分析方针
质量成本构成
掌握预防成本的构成
掌握鉴定成本的构成
掌握内部故障（损失）成本的构成
掌握外部故障（损失）成本的构成
劣质成本
熟悉劣质成本的概念及组成
了解劣质成本分析的步骤
质量问题实际是上一个经济问题，质量经济分析和管理，是一个组织质量经营追求成功的重要环节，也是衡量一个组织质量有效性的重要标志。
一、质量的经济性
质量对组织和顾客而言都有经济性问题，
在利益方面考虑：对顾客而言，必须考虑减少费用，改进适用性；对组织而言，则需考虑提高利润和市场占有率。
在成本方面考虑：对顾客而言，必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及可能的处置费用；对组织而言，必须考虑由识别顾客需要和设计的缺陷，包括不满意产品返工、返修、重新加工、生产损失、担保和现场修理等发生的费用，以及承担产品责任和索赔风险等。
来源:考试网-质量工程师考试
