21.由于想象或真实的群体压力的存在，使群体成员改变了自己的行为或信念，采取了在没有群体压力下个体本不会采用的行动方式，这种现象是()
A.遵从
B.认同
C.求助
D.偏离
22.减少人际冲突的较佳方式是协商或讨价还价。而讨价还价的最佳策略是()
A.开始作出小小的让步，然后采取强硬的立场
B.只作出小小的让步
C.只采取强硬的立场
D.开始采取强硬的立场，然后作出小小的让步
23.当个体必须在两个同样消极的目标中选择一个时，个体内部产生的冲突属于()
A.接近——接近型
B.避免——避免型
C.接近——回避型
D.双重接近——回避型
24.当个人目标与群体目标有着很大的一致性时，________群体会发挥良好的功能。()
A.没有
B.极少数
C.少数
D.大多数
25.群体规范是指在特定环境中群体成员的行为准则和标准，其根本目的在于()
A.约束群体成员的行为
B.约束群体成员的态度
C.促使其目标得以实现
D.控制群体成员的思想
