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全国2011年4月高等教育自学考试质量管理(一)真题_第2页

来源:考试网  [2011年4月28日]  【

6.随机现象的所有可能的样本点称为(      )

A.样本容量                                                

B.样本大小

C.样本空间                                                

D.随机事件

7.在产品寿命周期中,失效率比较低的阶段是(      )

A.早期失效期                                            

B.可用寿命期

C.耗损期                                                   

D.衰退期

8.致力子增强满足质量要求的能力,称之为(      )

A.质量策划                                                

B.质量保证

C.质量控制                                                

D.质量改进

9.提出了质量即“适用性”的概念的学者是(      )

A.朱兰                                                       

B.戴明

C.休哈特                                                   

D.石川馨

10.组织在制定战略目标时,目标值的设立除了依据内部要求及与外部的比较外,还要考虑的因素是(      )

A.质量成本                                                

B.历史绩效

C.顾客满意                                                

D.质量方针

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