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全国2011年4月高等教育自学考试质量管理(一)真题_第3页

来源:考试网  [2011年4月28日]  【

11.企业员工培训的主要形式是(      )

A.脱产培训                                                

B.在职培训

C.工作轮换                                                

D.业务学习

12.在产品设计过程中,详细设计与试制这一步骤主要是(      )

A.设计计算                                                

B.模拟试验

C.工作图设计                                            

D.考验工艺

13.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于美国的(      )

A.福特公司                                                

B.摩托罗拉公司

C.通用公司                                                

D.杜邦公司

14.投资回报属于绩效测量指标中的(      )

A.顾客指标                                                

B.供应商指标

C.人力资源指标                                         

D.财务与市场指标

15.一旦明确了测量系统运行的前提条件,便可计埘测量活动,这一步骤的输出结果是(      )

A.测量对象                                                

B.测量方法

C.测量时间                                                

D.测量规程

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