浙江省2011年1月高等教育自学考试
物业管理与ISO9000-2000试题
课程代码：05566
一、单项选择题(本大题共15小题，每小题2分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.质量管理体系与组织优秀模式的差别是()
A.目的不同
B.应用范围不同
C.是否需要持续改进
D.是否需要外部认可
2.“等效采用国际标准”，可以用以下哪个符号表示()
A.≈
B.≠
C.≡
D.=
3.ISO9000推行委员会的工作机构包括质量管理部和()
A.ISO9000委员会
B.管理层
C.管理者代表
D.品质部
4.物业管理企业获得ISO9000质量体系认证后复审的时间间隔为()
A.一个月左右
B.半年左右
C.一年左右
D.三年左右
5.组织存在的基础是()
A.领导
B.零售商
C.采购方
D.顾客
