一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.从“关系”性质的角度看，公共关系主要指( )
A.组织与组织之间的信息交流关系 B.组织与公众之间的信息交流关系
C.公众与公众之间的信息交流关系 D.公众与政府之间的信息交流关系
答案:B
知识点:第一章
2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为( )
A.协调观念 B.服务观念 C.传播观念 D.互惠观念
答案：D
知识点：第一章
3.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于( )
A.美国 B.奥地利 C.英国 D.法国
答案：A
知识点：第一章
5.在公关中，属于“必争之地”的是( )
A.顺意公众 B.逆意公众 C.边缘公众 D.目标公众
答案：D
知识点：第三章
6.从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置，甚至被称为对外传播首要公众的是( )
A.内部公众 B.社区公众 C.顾客公众 D.媒介公众
答案：C
知识点：第三章
7.组织的外在形象是其( )
A.内部公众形象 B.社会公众对组织的认知
C.期望建立的社会形象 D.未建成的社会形象
答案：B
知识点：第九章
8.组织的门面、招牌、橱窗等属于( )
A.组织的管理形象 B.组织的环境形象 C.组织的社区形象 D.组织的文化形象
答案：B
知识点：第九章
9.组织公关人员的素质结构中，其核心要素是( )
A.公关职业心理 B.公关意识 C.公关专业知识 D.公关能力
答案：B
知识点：第二章
10.行为识别系统简称( )
A.DIS B.CIS C.BIS D.IC
答案：C
知识点：第九章
