二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
16.谈判议题的顺序安排包括( )
A.先易后难 B.纵向谈判
C.先难后易 D.横向谈判
E.混合型
17.依照条件假设的内容,可以把条件假设分为三类,他们是( )
A.对主观意向的假设 B.对具体情况的假设
C.对客观存在的假设 D.对对方的假设
E.对己方的假设
18.在大型项目谈判中,主谈又可分为( )
A.营销主谈 B.服务主谈
C.技术主谈 D.商务主谈
E.销售主谈
19.谈判组织负责人对谈判组织的管理包括( )
A.授权与负责 B.协调与控制
C.调换与撤换 D.选拨、培养和激励
E.协调双方人员之间的谈判关系
20. 谈判开局气氛的形式有( )
A.紧张凝重的气氛 B.礼貌、尊重的气氛
C.自然轻松的气氛 D.友好合作的气氛
E.积极进取的气氛
16.谈判议程安排包括( )
A.时间安排 B.议题确定
C.议题顺序 D.通则议程与细则议程的内容
E.服务过程
17.模拟谈判的形式包括( )
A.层次分析法法 B.列表法
C.召开群众辩论会 D.进行实际排演
E.系统分析法
18.在比较复杂的谈判中,为了提高谈判的效果,可以将谈判班子组织为( )。
A.台前班子 B.台上班子
C.台下班子 D.幕后班子
E.台中班子
19.高层领导对谈判过程的宏观管理包括( )
A.确定谈判的基本方针和要求 B.选取谈判的领导者
C.对谈判人员进行指导和调控 D.在关键时刻参加谈判
E.对谈判做出准确的相关记录
20. 摸底过程中,需要了解的是( )
A.自行开发 B.对方的实力
C.对方的需求与诚意 D.对方的谈判人员状况
E.对方在谈判中所必须坚持的原则
16.确定谈判时间考虑的因素有( )
A.准备的充分程度 B.人员的身体与情绪
C.谈判的紧张程度 D.议题的需要
E.对手的情况
17.对客观事物的条件假设中,环境假设方面包括( )
A.经济 B.技术
C.政治 D.时间
E.空间
18.谈判人员的性格可以粗略划分为( )
A.暴躁型 B.忧郁型
C.活泼型 D.黏液型
E.平和型
19.一个谈判的领导者应具备以下的条件是( )
A.全面的知识能力 B.较强的管理能力
C.一定的威望或权力地位 D.与对方领导人具有对应的地位
E.卓越的艺术家气质
20. 在调查对方需求与诚意过程中,我们需要尽可能广泛的了解对手的( )
A.需要 B.信誉
C.财力 D.能力
E.作风