20.房地产主管部门应当对外借资质证书的一级物业服务企业予以( )的处罚。
A.警告
B.撤销资质
C.责令限期改正
D.约谈企业负责人
E.并处1万元以上3万元以下的罚款
【答案】ACE物业管理企业出租、出借、转让资质证书的,由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告,责令限期改正,并处l万元以上3万元以下的罚款。
21.物业服务从业人员的职业道德主要有( )。
A.合理的知识结构
B.守法经营
C.诚信经营
D.尽职尽责胜任本职工作
E.身体健康,并能坚持在相应的岗位工作
【答案】BCD从行业规范要求角度,物业管理职业道德主要有以下几方面的内容:(1)守法经营。(2)诚信经营。(3)尽职尽责胜任本职工作。(4)努力学习、掌握专业技能。(5)团结互助、公平竞争。
22.住宅专项维修资金应专项用于住宅共用部位、共用设施设备保障期满后的( )。
A.维修
B.日常保养
C.日常维护
D.改造
E.更新
【答案】ADE住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。
23.住宅共用设施设备一般包括( )。
A.承重墙体
B.水泵
C.消防设施
D.外墙
E.电梯
【答案】CE住宅的共用设施设备,是指共用的上下水管道、落水管、邮政信箱、垃圾桶、烟囱、供电干线、共用照明、天线、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、消防设施和电等.