11、建设单位擅自占用业主共有部分进行经营性活动的所得, 业主要求将扣除合理成本后的收益用于补充专项维修资金的,建设单位应对成本的支出及其合理性承担( )责任。
A、告知 B、公示 C、说明 D、举证
12、根据《物权法》,关于更换建设单位聘请的物业服务企业的说法,错误的是( )。
A、业主有权依法更换 B、通过招标的方式更换
C、请求行政主管部门更换 D、经全体业主同意后更换
13、在物业管理过程中,物业服务企业与业主之间形成交易关系是基于( )。
A、物业服务合同 B、物业管理条例 C、业主大会议事规则 D、建筑物区分所有权
14、物业管理服务,是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的( )基础服务。
A、公有性 B、专业性 C、关联性 D、全面性
15、根据 《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行) 》 , 下列服务标准中, 属于一级服务标准的是( )
A、每年至少一次征询业主对物业服务的意见,满意率 75%以上
B、设有服务接待中心,公示 24 小时服务电话
C、小区主出入口设有小区平面示意图,各组团、栋及单元(门)、户有明显标志
D、载人电梯早 6 点晚 12 点正常运行
16、根据我国经济发展状况和群众现实生活水平, 物业服务费既不能超出业主的实际承受能力, 也不能一味降低收费水平,这个观点强调的是物业服务收费应当遵循( )原则。
A、合理 B、公开 C、市场调节 D、政府指导
17、实行市场调节价物业服务收费的,价格协调的双方主体是( )。
A、业主与物业服务企业 B、物业服务企业与价格行政主管部门
C、业主与价格行政主管部门 D、价格行政主管部门与房地产行政主管部门
18、某住宅小区实行酬金制物业服务收费方式, 下列内容中, 不属于物业服务企业应当履行的义务是 ( ) 。
A、向业主大会公布物业服务资金年度预决算
B、每年一次公布物业服务资金的收支情况
C、聘请专业机构对物业服务资金年度预决算进行审核
D、及时答复业主大会对公布的物业服务资金年度预决算提出的质询
19、实行明码标价的物业服务收费标准发生变化时,物业服务企业应当在执行新标准前( )天,将所标示的相关内容进行调整,并应标示新标准开始实行的日期。
A、15 B、20 C、30 D、60
20、《物业服务定价成本监审办法(试行)》中的物业服务定价成本,是指( )。
A、价格主管部门核定的物业服务社会平均成本
B、房地产主管部门核定的物业服务社会平均成本
C、价格主管部门发布的物业服务指导成本
D、行业协会发布的物业服务指导成本