一、 单项选择题

　　1、

　　【答案】 A

　　【解析】 具备保健因素只能使员工不产生不满情绪，但不能起到激励的作用。参见教材P3。

　　2、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查需要层次理论。组织用来满足员工低层次需要的投入是效益递减的。当员工低层次的需要得到一定程度的满足后，公司仍以原来的方式来激励员工，效果会很小。参见教材P3。

　　3、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查公平理论。投入包括员工认为他们带给或贡献给工作的所有丰富多样的成分，产出是他们觉察到从工作或雇主那里获得的报酬。包括直接的工资和奖金、额外福利、工作安全等。参见教材P5。

　　4、

　　【答案】 C

　　【解析】 本题考查魅力型领导者的非道德特征。参见教材P13。

　　5、

　　【答案】 B

　　【解析】 根据目标——路径理论，支持型领导努力建立舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的行为。参见教材P13

　　6、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查目标—路径理论。罗伯特·豪斯指出，外控型下属对指导式领导更为满意。参见教材P13

　　7、

　　【答案】 D

　　【解析】 常见的分工形式有：职能制、产品制、地区制、混合制。参见教材P23

　　8、

　　【答案】 B

　　【解析】 管理层次与管理幅度两者存在反比的数量关系。参见教材P23

　　9、

　　【答案】 B

　　【解析】 组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。参见教材P23

　　10、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查差异化战略的人力资源需求。实施差异化战略的组织，人力资源管理重点是激励创新。为实现这一战略要点，组织常常将工作说明书定得更加宽泛，所以A选项正确，C选项错误。BD选项属于成本领先战略的内容。参见教材P41

　　11、

　　【答案】 C

　　【解析】 本题考查战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的差异。传统的人力资源管理的经济责任是成本中心，而战略性人力资源管理的是投资中心。因此选C。参见教材P41、42表4-1

　　12、

　　【答案】 C

　　【解析】 本题考察战略性人力资源管理与传统的人力资源管理。

　　13、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查主观判断法。主观判断法是组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来所需人员的方法。是一种较粗的人力需求预测方法，适用于短期预测，对组织规模较小、结构简单和发展均衡稳定的企业比较有用。是一种定性的预测方法。参见教材P60。

　　14、

　　【答案】 D

　　【解析】 德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项D错误。参见教材P60

　　15、

　　【答案】 A

　　【解析】 人力资源供需平衡方法中，速度快、员工受伤程度高的有裁员、减薪和降级。

　　16、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查工作分析方法中的访谈法。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法。参见教材P70

　　17、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查以工作为基础的系统性工作分析方法。选项ACD属于以人为基础的系统性工作分析方法。参见教材P71

　　18、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查工作分析的实施主体。企业内各部门的优点在于非常熟悉本部门工作且节省成本;缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。参见教材P72

　　19、

　　【答案】 B

　　【解析】 人员甄选的实施过程为：接待应聘者→筛选申请材料→核查所填资料→各种测试→应聘面试→体检不合格→试用期考察→正式录用。参见教材P85图7-2

　　20、

　　【答案】 B

　　【解析】 在求职者众多，面试成本压力大的情况下，企业常常将申请表和简历的筛选作为人员选择的第一步。参见教材P85

　　21、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查申请表的主要内容，其中之一是有关申请人的客观信息，而不是主观信息，因此选A。参见教材P86

　　22、

　　【答案】 D

　　【解析】 绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高员工绩效水平的过程。参见教材P107

　　23、

　　【答案】 A

　　【解析】 对有效绩效管理特点的考察，该题的表述属于敏感性的特点。参见教材P96

　　24、

　　【答案】 C

　　【解析】 差异化战略的核心是独特的产品和服务，而不是标准化。

　　25、

　　【答案】 C

　　【解析】 成本领先战略，在产品本身的质量大体相同的情况下，以低于竞争对手的价格向客户提供产品。参见教材P113

　　26、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查年薪制。持股多元化型的薪酬结构：基本薪酬+津贴+含股权、股票期权等形式的风险收入+养老金计划。参见教材P125

　　27、

　　【答案】 D

　　【解析】 股票期权的执行方式包括现金行权、无现金行权、无现金行权并出售。参见教材P127

　　28、

　　【答案】 D

　　【解析】 本题考查工作行为评估。参见教材P132。

　　29、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查学习评估。参见教材P132。

　　30、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查职业生涯的目的。参见教材P134、135

　　31、

　　【答案】 D

　　【解析】 本题考查美国劳动关系的模式。美国是“多元放任模式”的代表国家。参见教材P156

　　32、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查中国劳资冲突的原因.参见教材P163

　　33、

　　【答案】 C

　　【解析】 本题考查劳动行政法。参见教材P146

　　34、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题表述的是垂直形状的劳动力供给曲线的特点。参见教材P168

　　35、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查的是对不同形态的劳动力供给曲线的理解。参见教材P168

　　36、

　　【答案】 C

　　【解析】 选项中只有C的表述是正确的。参见教材P169

　　37、

　　【答案】 B

　　【解析】 由员工自己负担接受一般培训的成本并享有其收益，这种成本和收益安排方式是最有效率的。因此选B。参见教材P195

　　38、

　　【答案】 A

　　【解析】 参见教材P202

　　39、

　　【答案】 C

　　【解析】 将未来的货币折算为现在的价值，这一过程称作贴现。参见教材P186

　　40、

　　【答案】 C

　　【解析】 本题考察对选择性偏差内容的理解。参见教材P192

　　41、

　　【答案】 C

　　【解析】 本题考查管理人的主要职责。参见教材P205

　　42、

　　【答案】 C

　　【解析】 本题考查被保险人的义务。参见教材P204

　　43、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查受益人的概念。参见教材P205

　　44、

　　【答案】 C

　　【解析】 本题考查社会保险法的颁布。参见教材P206

　　45、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查劳动合同法律关系的特征。参见教材P210

　　46、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查劳动合同履行地原则。参见教材P210

　　47、

　　【答案】 D

　　【解析】 本题考查劳动合同法律关系的主体。参见教材P210

　　48、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查集体合同的生效。参见教材P213

　　49、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查《劳动争议调解仲裁法》的适用范围。参见教材P220、221

　　50、

　　【答案】 D

　　【解析】 本题考查劳动争议的基本特征。参见教材P219

　　51、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查诉讼费用。参见教材P231

　　52、

　　【答案】 B

　　【解析】 本题考查书面仲裁申请。参见教材P225

　　53、

　　【答案】 B

　　【解析】 企业缴纳基本养老保险费不得超过企业职工工资总额的20%。参见教材P236

　　54、

　　【答案】 A

　　【解析】 其他三项属于停止领取失业保险的范围。参见教材P246

　　55、

　　【答案】 B

　　【解析】 生育津贴的标准是按照职工所在用人单位上年度职工月平均工资计发。参见教材P247

　　56、

　　【答案】 C

　　【解析】 当被诊断、鉴定为职业病时，所在单位应当自事故伤害发生之日或被诊断鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。参见教材P241

　　57、

　　【答案】 D

　　【解析】 本题表述属于违反劳动监察规定的法律责任，应当处2000以上2万元以下的罚款。参见教材P252

　　58、

　　【答案】 B

　　【解析】 对决定撤销具体行政行为的考察。参见教材P260

　　59、

　　【答案】 A

　　【解析】 本题考查劳动和社会保险行政争议的解决方式。从现行法律规定来看，解决劳动和社会保险行政争议的方式主要是待遇复查、行政复议和行政诉讼。参见教材P258

　　60、

　　【答案】 C

　　【解析】 社会保险经办机构和劳动保障行政部门分别采取复查和行政复议的方式处理社会保险行政争议。参见教材P258