11、有关X效率理论，说法不正确的是(　)。

　　A.生产过程是一个机械的技术过程

　　B.人是有限理性的

　　C.个人努力程度存在不确定性

　　D.劳动者在个人活动方面不存在自主性

　　E.企业与员工的利益并非总是一致的

　　『正确答案』AD

　　『答案解析』本题考查X效率理论与人力资源。

　　12、以下属于高层人员的人力资源管理责任的是(　)。

　　A.战略制定

　　B.获取外部资源

　　C.拟定部门培训计划

　　D.薪酬调整

　　E.面试及激励员工

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』高层侧重于重大决策，扮演的是战略制定者、资源获取者、中层管理人员的导师和教练、企业精神领袖及自我开发者。

　　13、工作分析在人力资源管理中的作用包括(　)。

　　A.人力资源规划

　　B.绩效管理

　　C.人员招聘

　　D.员工关系管理

　　E.工作评价

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查工作分析的作用。工作分析在人力资源管理中的作用包括：人力资源规划、人员招聘、人力资源培训与开发、绩效管理、工作评价、薪酬管理、员工职业生涯规划。

　　14、以下属于甄选的参考依据的是(　)。

　　A.正规教育

　　B.工作经验

　　C.历史绩效

　　D.性别

　　E.血型

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』甄选的参考依据：正规教育;工作经验和历史绩效;身体特征;个人特征与人格类型(个人特征包括婚姻状况、性别、年龄等)。

　　15、以下属于心理测试的是(　)。

　　A.人格测试

　　B.职业兴趣测试

　　C.工作样本测试

　　D.公文筐测试

　　E.知识测试

　　『正确答案』AB

　　『答案解析』心理测试包括：能力测试(认知能力、运动和身体能力测试);人格测试;职业兴趣测试。

　　16、招募的基本战略包括(　)。

　　A.低薪战略

　　B.培训战略

　　C.广泛搜寻战略

　　D.市场领先战略

　　E.市场滞后战略

　　『正确答案』BC

　　『答案解析』组织在进行招募时，总的来说可以采取三种战略，即高薪战略、培训战略和广泛搜寻战略。

　　17、以下因素中，属于影响招募的内部因素的包括(　)。

　　A.招募人员职位本身的特点

　　B.劳动力市场

　　C.政府的限制

　　D.组织的人力资源管理政策

　　E.组织的形象

　　『正确答案』ADE

　　『答案解析』本题考查招募的影响因素。

　　从组织外部来看，劳动力市场上的供求松紧情况、政府和工会对劳动力市场所施加的限制等，都会影响一个组织的招募工作难度。(供大于求，从组织外部招募合格求职者的难度较低，反之则难度增大;政府对招募限制越多，招募工作的难度有时候会越大)。

　　从组织内部来看，影响招募工作的因素有三个：招募人员的职位本身的特点、组织的人力资源管理政策以及组织的形象。

　　18、以下属于绩效考核指标权重的设计方法的有(　)。

　　A.经验判断法

　　B.按照重要性排序法

　　C.对偶比较法

　　D.倍数加权法

　　E.特殊事件法

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查的绩效考核指标权重的设计方法。还包括权值因子判断法。

　　19、下列方法中，属于绩效考核指标设计方法的有(　)。

　　A.经验判断法

　　B.个案研究法

　　C.业务流程分析法

　　D.专题访谈法

　　E.工作分析法

　　『正确答案』BCDE

　　『答案解析』本题考查绩效考核的设计方法。绩效考核指标设计方法：工作分析法、个案研究法、业务流程分析法、专题访谈法、问卷调查法。

　　20、下列属于绩效考核指标评价标准类型的是(　)。

　　A.量化标准

　　B.卓越标准

　　C.基本标准

　　D.客观标准

　　E.描述性标准

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查绩效指标评价标准。绩效考核指标评价标准包括：描述性标准、量化标准、基本标准、卓越标准。