46、以下属于企业内部信息的是(　)。

　　A.行业内或专业领域内的相关政策规定

　　B.其他企业相似工作的信息

　　C.国内外职业标准或工作规范

　　D.企业战略

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查工作分析的实施流程。ABC选项属于企业外部信息。

　　47、(　)与访谈法具有极高的互补性，两者结合使用，是目前工作分析的主流方法。

　　A.问卷调查法

　　B.观察法

　　C.文献分析法

　　D.工作实践法

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。问卷调查法与访谈法具有极高的互补性，二者结合使用，是目前工作分析的主流方法。

　　48、下列主要适用于非操作类工作的工作分析方法是(　)。

　　A.观察法

　　B.问卷调查法

　　C.主题专家会议法

　　D.工作要素法

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查传统的工作分析方法。问卷调查法适用于各种类型的工作，但以非操作类工作为主。

　　49、下列关于职位说明书的说法，正确的是(　)。

　　A.工作规范是对现有职位人员的要求

　　B.每名员工的职位说明书都因个人实际情况的不同而有所差异

　　C.职位说明书中的任职资格是履行该职位工作职责的最低要求

　　D.编制职位说明书之前应对各职位的劳动强度进行测试

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查职位说明书的相关内容。C选项描述正确。

　　50、工作分析者直接到工作现场对特定工作活动进行观察，取得相关信息并记录，然后进行分析和归纳总结，这种工作分析方法是(　)。

　　A.典型事件法

　　B.观察法

　　C.访谈法

　　D.工作实践法

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查观察法。观察法是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。

　　51、下列不属于绩效考核作用的是(　)。

　　A.是人员配置的依据

　　B.是人员开发的依据

　　C.是薪酬分配的依据

　　D.是撰写研究报告的依据

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查绩效考核在人力资源管理中的作用。D选项描述错误。

　　52、(　)确定了智力的三个维度，构成一个智力的立体三维结构模型。

　　A.加德纳

　　B.瑟斯顿

　　C.斯皮尔曼

　　D.吉尔福特

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查智力结构的基本理论。

　　53、提出多元智能理论的是(　)。

　　A.加德纳

　　B.瑟斯顿

　　C.斯皮尔曼

　　D.吉尔福特

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查智力结构的基本理论

　　54、“分析与抽象性的思维方式和认知深度”是著名的心理学家麦克里兰提出的一个优秀领导者应该具备的(　)能力。

　　A.成就和行为

　　B.管理才能

　　C.服务意识

　　D.认知能力

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查领导者的胜任特征。认知能力：包括分析与抽象性的思维方式和认知深度。

　　55、以下哪个说法是正确的(　)。

　　A.激情下的激动水平更高、更强烈

　　B.激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态

　　C.长期处于激情状态的人，免疫系统的作用会受到损害

　　D.激情状态下人的理智分析和判断的能力下降

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查情绪状态。激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现，如狂喜、绝望。

　　拓展：

　　情绪和情感的区别

　　情绪的两级性

　　表情(面部身体和言语)

　　情绪状态(重点)

　　情绪的基本理论以及局限性

　　56、看到喜爱的球队赢得比赛时，球迷欣喜若狂。此时球迷的情绪状态是(　)。

　　A.应激

　　B.心境

　　C.热情

　　D.激情

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查情绪状态。激情是一种强烈、短暂、爆发式的情绪状态，有明显的外部表现，如狂喜、绝望。

　　57、下列关于情绪的基本理论中，属于认知评价理论的是(　)。

　　A.情绪是内脏器官和骨骼肌活动在脑内引起的感觉

　　B.外周的生理活动

　　C.情绪的体验不能简单的理解为在个人的大脑中发生了什么，而要考虑与评估环境的交互作用

　　D.情绪就是动机，不能把动机归结为内驱力

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查情绪的基本理论。美国心理学家拉扎勒斯认为，情绪的体验不能简单的理解为在个人的大脑中发生了什么，而要考虑与评估环境的交互作用。他还强调评价通常是在无意识状态下发生的，这是一种认知平价理论。

　　58、团体规范的作用不包括(　)。

　　A.维持团体的一致性

　　B.制约成员的努力水平

　　C.改善团体的外部环境

　　D.为成员提供认识标准与行为准则

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查团体规范的作用。团体规范的作用包括：团体规范有助于维持团体的一致性;可以为成员提供认知标准与行为准则;具有惰性作用。

　　59、在他人的直接请求下，按照他人的要求行动的倾向被称为(　)。

　　A.角色冲突

　　B.顺从

　　C.从众

　　D.服从

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查团体压力。需要重点区分顺从与服从的概念。顺从是指在他人的直接请求下按照他人的要求行动的倾向。服从是指在他人的直接命令下做出某种行为的倾向。

　　60、下列关于团体凝聚力的影响因素，错误是(　)。

　　A.加入团体的难度

　　B.相处的时间

　　C.团体的社会影响力

　　D.过去成功的经验

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查团体凝聚力。影响团体凝聚力的因素：①相处的时间，成正比;②加入团体的难度，成正比;③团体规模，成反比;④团体的同质性，成正比;⑤外在威胁，成正比;⑥过去成功的经验，成正比。