(四)有一家高科技生产企业,在公司规模扩大和义务拓展的压力下,公司高层认识到需要加大公司的培训与开发工作的力度。人力资源部根据公司的发展需求,在所有部门和员工中进行了培训需求问卷调查,在分析了调查和近期业绩考核结果的基础上,提出了培训与开发计划,并开展了一系列培训和开发活动。
由于各部门业务非常繁忙,为保证培训的全面到位,公司作出硬性规定,除特殊原因外,所有相关员工必须全部参加培训,并配以严格的考勤和培训效果评估手段,将有员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩。
经过一段时间的培训,从培训效果看,员工素质和技能都有一定程度的提高,但人力资源部总感受没有达到预期效果。而且越往后问题越多,主要表现为:①课堂气氛呆板,员工不主动参与互动,请假、中途退场现象较为严重;②进行现场评估时,受训员工普遍反映培训比较单调;③受训员工的成绩基本令人满意,但在培训后的工作中,行为变化不大,员工对所学知识不能融会贯通,或者根本不按新学到的知识(技能)去做,参加培训仅仅是为了应付培训后的考试。为此,人力资源部又进行了原因分析,最终找到了解决问题的有效方法。
根据以上资料,回答下列问题:
89、该公司人力资源部所进行的培训与开发需求分析内容包括( )。
A. 培训与开发调查 B. 组织分析
C. 工作绩效评估分析 D. 工作任务分析
90、将员工的培训态度和培训成绩与员工的月度业绩考核直接挂钩,属于培训与开发实施过程中的()
A. 计划制订 B. 控制 C. 效果评估 D. 监督和改进
91、该公司对培训与开发效果的评估包括( )
A.投资收益评估 B. 反应评估C. 学习评估D. 工作行为评估
92、公司人力资源若要对以后的培训与开发进行监督,正确的做法是()
A. 由具备相应能力的员工依据组织所规定的程序进行监督
B. 采用访谈、观察和数据收集等方法进行监督
C、采用何种监督方法不应提前确定,应随情况而定
D、监督的基本内容包括培训与开发过程中各阶段的记录,以及相关分析和总结
(五)B公司是一家生产通讯设备的企业,经过十多年的发展,具备了较大的规模,原有的人事管理体制已不适应其发展的需要,很多问题纷纷显露出来。因此,人力资源部门向公司建议开展工作分析,更新原有的职位说明书。尽管公司高层对工作分析不太了解,但还是批准了这一提议。
鉴于对人力资源管理的认识不足以及资金的限制,公司决定由缺乏经验的人力资源部作为实施主体。人力资源部的人员在简单收集了公司内外的一些背景信息后,参照书本编制了一些问卷,对相关工作人员进行访谈,并对研发人员的工作进行观察。但是问卷的回收情况很不理想,由于题目比较晦涩,答题质量也不高;在访谈过程中,很多人答非所问,一些高层由于时间问题没有参加访谈;对于研发人员采用的观察法也收效甚微,甚至因不了解专业技术询问过多,影响其工作而遭到抱怨。最终,人力资源部门只能根据这些有限的信息草草编制职位说明书。
职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。最终,公司的工作分析以失败告终。
根据以上资料,回答下列问题:
93、该公司的工作分析失败的原因有()
A 实施主体缺乏经验B人力资源部门的人员不懂研发技术
C、盲目照搬书本 D缺乏高层领导的支持
94、案例中使用观察法进行工作分析收效甚微的主要原因是()
A、分析人员没有掌握研发技术 B、研发人员缺少合作态度
C已采用问卷调查法必然影响观察法的效果
D、观察法不太适用于脑力劳动
95、除了案例中已采用的方法外,人力资源部还可采用的工作分析方法有( )
A工作日志法 B 主题专家会议法 C 工作实践法 D单元时间研究法
96、该公司的工作分析可采取的改进措施有( )
A赢得公司领导的全力支持 B选择专业咨询公司作为实施主体
C采用工作实践法对所有的岗位进行分析
D使用访谈法时注意协调时间
(六)在某证券股份有限公司工作的老王,在公司工作已经10年以上,距法定退休年龄不满10年,但在公司中是B类员工。公司内部规定,B类人员不是正式员工,在相同(或相似)的岗位、干相同(或相似)的工作,享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费2000元,没有老王的份儿,他向有关负责人询问,得到的回答是:B类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同,也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
根据以上资料,回答下列问题:
97、《人民共和国劳动法》(以下简称《劳动法》)中规定的劳动者的基本权利包括()
A平等就业和选择职业的权利 B取得劳动报酬的权利
C享受社会保险和福利权利 D签订劳动合同的权利
98、关于老王提出的享受同等待遇的有关规定,以下说法正确的是( )
A按照法律规定,工资分配应当遵循按劳分配原则,实行同工同酬
B按照法律规定,国家对工资总量实行宏观调控
C按照公司规定,老王为B类人员,因而不享受公司正式员工待遇是合法的
D按照法律规定,工资水平在经济发展的基础上逐步提高
99、老王要求签订的无固定期限劳动合同,是指用人单位与劳动者()劳动合同
A约定合同终止时间 B约定合同不终止
C约定无确定终止时间的 D以完成一定工作任务为期限的
100、关于老王提出要求订立无固定期限劳动合同的问题,以下说法正确的是()
A由于老王在该公司连续工作满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
B由于老王是企业B类人员,不符合签订无固定期限劳动合同的条件
C由于老王距法定退休年龄不满10年,因此公司应与其签订无固定期限劳动合同
D由于连续工作满10年的起始时间从《劳动合同法》施行开始,因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件