2017年11月人力资源管理师二级理论知识真题及答案(文字版)_第7页

　　二、多项选择题(第86～125题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)

　　86.培训过程中印制的工作任务表，其作用包括()

　　A.提高学习的效果

　　B.提高培训的水平

　　C.强调课程的目标

　　D.关注信息的反馈

　　E.强调课程的重点

　　87.市场薪酬调查的被调查岗位，应在()等几个方面与本企业岗位具有可比性。

　　A.任职资格

　　B.岗位人数

　　C.薪酬水平

　　D.岗位职责

　　E.工作性质

　　88.企业在确定内部上下级管理权力分工时，应考虑的因素主要有()

　　A.企业生产技术的特点

　　B.企业规模的大小

　　c.各项专业工作的性质

　　D.人员素质的高低

　　E.各个单位的管理层级

　　89.工资集体协商确定职工年度工资水平应考虑的因素有()

　　A.地区、行业、企业的人工成本水平

　　B.地区、行业的职工平均工资水平

　　C.过去三年企业职工工资总额和职工平均工资水平

　　D.本地区城镇居民消费价格指数

　　E.企业劳动生产率和经济效益

　　90.绩效考评指标是实施绩效考评的基础，其主要作用有()

　　A.有利于企业绩效管理制度健全与完善

　　B.有助于指引员工行为朝正确方向转变

　　C.有助于改善组织的内部管理

　　D.有利于促进企业产品竞争力不断增强

　　E.有助于战略的落实和达成

　　91.引起员工素质测评结果误差的原因包括()

　　A.近因误差

　　B.测评参照标准不明确

　　C.测评指标体系不明确

　　D.模糊效应

　　E.感情效应

　　92.采用双向倾听式面谈反馈考评结果时，应当注意的事项包括()

　　A.上级主管应了解下属员工的工作优缺点

　　B.对员工的过激言词应予制止，以缓解抵触情绪

　　C.遇到不同意见时，主管应当允许下属保留自己的看法

　　D.主管应事先准备一些问题，并掌握提问时机

　　E.让被考评者无顾忌地表达自己对考评结果的真实看法

　　93.以下对品质主导型考评方法的表述，正确的有()

　　A.技能优异员工未必会有良好的工作业绩

　　B.主观性强，标准设定和描述较为困难

　　C.能够促进员工不断提高职业素质

　　D.操作比较复杂，适用于变化不大的职业

　　E.能够激励员工不断提高自身技能

　　94.企业发展期应集中力量提高中层管理人员的()

　　A.管理观念和管理技能

　　B.客户沟通能力

　　C.管理知识水平

　　D.管理能力

　　E.营销公关能力

　　95.对企业员工而言，薪酬的功能包括()

　　A.配置功能

　　B.保障功能

　　C.增值功能

　　D.激励功能

　　E.社会信号功能