21、 绩效评估是一项技术性很强的工作,其技术准备不包括( D )。
A.拟定、审核评估标准
B.选择或设计评估方法
C.培训评估人员
D.收集信息资料
22、 在绩效管理组织系统模型中,除了个人特征、个人行为、客观结果、环境限制以外,( C )也是非常重要的组成部分。
A.经济条件
B.组织文化
C.组织战略
D.内部沟通
23、 对从事一般性管理工作或服务性工作人员的考评不宜采用( A )。
A.360度评估
B.行为品质特征
C.评级量表法
D.排序法
24、 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( C )说法不符合标准所需遵循的要求。
A.绩效标准是公开的
B.绩效标准是可以衡量的
C.绩效标准时要广泛使用于不同的期的
D.绩效标准是现实的
25、 绩效评估结果的效度和信度将直接影响到绩效考评目的能否实现,而( A )不属于导致绩效评估误差的心理因素。
A.绩效评估标准不明
B.第一印象
C.晕轮效应
D.趋中倾向
26、 ( C )阶段是绩效管理的重心,关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果。
A.准备
B.实施
C.考评
D.总结
27、 ( A )是绩效考评中比较简单的一种方法,它通常是由上级主管根据员工工作的整体表现,按照优劣顺序进行排列。
A.排序法
B.选择排序法
C.配对比较法
D.强制分布法
28、 通过月度营业额、销售量、废品率、缺勤率等衡量指标来考评员工的工作绩效,属于( B )。
A.目标管理法
B.直接指标法
C.绩效标准法
D.成绩记录法
29、 当所有员工从事基本相同的工作,而采用小组平均法又麻烦且费时时,应采用( B )建立工作标准。
A.工作小组平均产量
B.特别挑选的员工绩效
C.时间研究
D.工作样本
30、 从事各种非周期性的工作,并且没有固定的模式或周期时,应采用( D )建立工作标准。
A.工作小组平均产量
B.特别挑选的员工绩效
C.时间研究
D.工作样本
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