2018年二级人力资源管理师考试精选题四_第2页

　　11.社会保险法律适用的基本规则包括(　　)。

　　A.上位法的效力高于下位法

　　B.同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定

　　C.同位法中新的规定与旧的规定不一致时，适用新的规定

　　D.法律规定后，同样适用于过去的行为

　　E.原则上不溯及既往

　　【答案】ABCE

　　【解析】社会保险法律适用的基本规则包括：①上位法的效力高于下位法;②同位法中特别规定与一般规定不一致时，适用特别规定;③同位法中新的规定与旧的规定不一致，适用新的规定;④原则上不溯及既往。

　　12.用人单位违反《工会法》，有(　　)行为的，由劳动行政部门责令改正。

　　A.阻挠劳动者依法参加和组织工会，或者阻挠上级工会帮助、指导劳动者筹建工会的

　　B.无正当理由调动依法履行职责的工会工作人员的工作岗位，进行打击报复的

　　C.劳动者因参加工会活动而被解除劳动合同的

　　D.工会工作人员因依法履行职责被解除劳动合同的

　　E.用人单位强令劳动者违章冒险作业，发生重大伤亡事故，造成严重后果的

　　【答案】ABCD

　　【解析】用人单位违反《工会法》，有下列行为之一的，由劳动行政部门责令改正：阻挠劳动者依法参加和组织工会，或者阻挠上级工会帮助、指导劳动者筹建工会的;无正当理由调动依法履行职责的工会工作人员的工作岗位，进行打击报复的;劳动者因参加工会活动而被解除劳动合同的;工会工作人员因依法履行职责被解除劳动合同的。

　　13.管理层的培训与开发责任包括(　　)。

　　A.关注下属的职业生涯发展

　　B.关注下属的未来发展计划

　　C.提供给下属发展其能力的机会

　　D.提供给下属争取升职的机会

　　E.知晓每一位管理人员应承担的责任

　　【答案】AC

　　【解析】管理层的培训开发责任包括关注下属的职业生涯发展，提供给下属发展其能力的机会，并在日常工作中鼓励员丁持续不断地学习。

　　14.下列关于管理层次、管理幅度的说法，正确的是( )。

　　A.个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度

　　B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少

　　C.管理层次和管理幅度存在正比关系

　　D.管理幅度决定管理层次

　　E.管理层次对管理幅度产生一定的制约作用

　　【答案】ABDE

　　【解析】管理层次与管理幅度的关系密切。首先，两者存在反比的数量关系。同样规模的企业，加大管理幅度，管理层次就会减少;反之，管理层次就会增多。其次，管理幅度与管理层次是相互制约的，其中管理幅度起主导作用。管理幅度决定管理层次，管理层次的多少取决于管理幅度的大小。同时，管理层次对管理幅度也起到一定的制约作用。、

　　15.绩效改进的方法主要有(　　)。

　　A.标杆超越法

　　B.卓越绩效标准

　　C.ISO质量管理体系

　　D.关键事件法

　　E.六西格玛管理

　　【答案】ABCE

　　【解析】绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越法。

　　16.教育的社会收益表现在(　　)。

　　A.提高整个国家和社会的福利水平

　　B.起到预防犯罪的作用，减少执行法律的支出

　　C.提高政策决策过程的数量和费用

　　D.影响下一代的健康以及受教育状况

　　E.降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率

　　【答案】ABDE

　　【解析】教育的社会收益主要表现在以下几个方面：第一 ，教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长，从而提高整个国家和社会的福利水平;第二，教育投资有助于降低失业率，从而减少失业福利支出，同时起到预防犯罪的作用(教育水平的高低会影响个人犯罪被捕之后的机会成本)，减少了执行法律的支出;第三，较高的教育水平有助于提高政策决策过程的质量和决策效率;第四，父母的受教育水平在很大程度上会影响下一代的健康以及受教育状况;第五，教育水平的挺高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平，降低社会以及经济中的交易费用，提高市场效率。

　　17.下列关于参与决策的说法，正确的是(　　)。

　　A.参与决策可以发挥员王的专长，提高他们对工作的兴趣

　　B.管理者应考虑到员工有参与的需要

　　C.当工作十分复杂的时候，参与决策并不适合

　　D.参与决策为员工提供了工作的内在奖赏

　　E.员工参与决策的问题，无须是员工自己熟悉的领域

　　【答案】ABD

　　【解析】实施参与管理不但可以发挥员工的专长，提高其对工作的兴趣，而且可以促进管理者和员工的沟通，有利于决策的执行。是否实行参与管理需要考虑员工对参与的需要，有些员工渴望更多的参与，而有些员工对参与并没有太大的兴趣，他们只关心完成自己的工作，而不希望承担更多的责任。参与工作可以提供工作的内在奖赏，使工作显得更有趣、更有意义。当工作十分复杂时，管理人员无法了解员工所有的情况和各个工作细节，若允许员工们参与决策，可以让了解更多情况的人有所贡献。员工参与的问题必须与其自身利益相关。

　　18.下列关于各类组织形式优缺点的说法，正确的是( )。

　　A.事业部制组织形式能够把联合化和专业化结合起来，从而提高生产效率

　　B.职能制结构有利于强化专业管理

　　C.行政层级式的组织可以保证高度集权以及等级管理的顺利执行

　　D.矩阵组织形式的稳定性较高

　　E.无边界组织形式有助于强化各职能部门的作用

　　【答案】ABC

　　【解析】行政层级式的组织可以保证高度集权、强调等级的管理能够顺利执行，所制定的规章和程序也不需要频繁改动。事业部制组织形式，有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率。职能制结构，各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。矩阵组织形式的稳定性较差。无边界组织形式所寻求的是通过组织扁平化来减少指挥链，对管理幅度不加限制，取消各种职能部门，代之以授权的团队。

　　19.影响人力资源规划制定的外部环境因素主要有(　　)。

　　A.现有员工素质

　　B.经济因素

　　C.地理环境和竞争因素

　　D.人口统计趋势

　　E.技术与设备条件

　　【答案】BCD

　　【解析】影响人力资源规划制定的因素来自于组织内部和组织外部两个方面。外部环境因素包括：①经济因素;②政府影响因素;③地理环境和竞争因素;④人口统计趋势。

　　20.密西根模式中描述领导行为的维度包括(　　)。

　　A.关系取向

　　B.绩效取向

　　C.员工取向

　　D.生产取向

　　E.目标取向

　　【答案】CD

　　【解析】密西根大学通过测验、非结构化访谈等方法，得到了两个描述领导行为的维度：员工取向和生产取向。