2017人力资源管理考试二级基础题及答案九_第2页

　　11[单选题] 若选用集中方式对员工进行素质测评，则测评时间应该选在(　　)。

　　A.星期一

　　B.星期三

　　C.星期五

　　D.周末

　　参考答案：B

　　参考解析：在测评具体操作时，如果选用集中测评方式，即把测评人员都集中在一起，在一定时间内完成对被测对象的测评，那么，测评时间最好不要选在一周开始的第一天或周末，应该选在一周的中间，并在上午9：00左右进行。

　　12[单选题] 学习能力测评的方式不包括(　　)。

　　A.面试

　　B.投射测验

　　C.心理测验

　　D.情境测验

　　参考答案：B

　　参考解析：对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。

　　13[单选题] (　　)的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

　　A.以绩效为导向

　　B.以行为为导向

　　C.以工作为导向

　　D.以技能为导向

　　参考答案：C

　　参考解析：以工作为导向的薪酬结构有利于激发员工的工作热忱和责任心，缺点是无法反映在同一职位(或岗位)上工作的员工因技术、能力和责任心不同而引起的贡献差别。以工作为导向的薪酬结构比较适用于各工作之间的责、权、利明确的企业。

　　14[多选题]风险型决策方法包括(　　)。

　　A.决策树

　　B.收益矩阵

　　C.微分法

　　D.线性规划

　　E.敏感性分析

　　参考答案：ABE

　　参考解析：以工作和任务为中心设计的部门内部结构包括：直线制、直线职能制、矩阵结构(任务小组)等模式，也就是广义的职能制结构模式。

　　15[多选题] 有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出(　　)。

　　A.可靠性

　　B.个性化

　　C.针对性

　　D.相容性

　　E.相关性

　　参考答案：ACE

　　参考解析：有效性就是要求员工培训规划的制定必须体现出：①可靠性，所有的培训规划设计所采用的数据、指标等资料，必须真实可靠，这是保证培训达到预期设计效果的关键性因素;②针对性，培训规划的设计必须从工作岗位应具备的知识、技能和心理素质出发，根据各类岗位人员的实际需要确定培训范围和对象、培训内容和方式方法;③相关性，培训规划的设计，必须充分关注培训需求分析中存在的各类问题、信息间的相互联系，以及采取相应的培训措施;④高效性，要使培训规划能经受培训实践活动的检验，以较少的投入获取最大限度的工作成果，不断提高员工个人和组织的绩效，增强员工的核心竞争力。

　　16[多选题]劳动力市场工资指导价位的形式为(　　)

　　A.小时工资收入

　　B.日工资收入

　　C.月工资收入

　　D.季度工资收入

　　E.年工资收入

　　参考答案：CE

　　参考解析：劳动力市场工资指导价位分为年工资收入和月工资收入两种形式，按高位数、中位数、低位数三种标准反映平均水平。

　　17[多选题]对员工而言，薪酬的具体功能包括(　　)

　　A.导向功能

　　B.保障功能

　　C.增值功能

　　D.激励功能

　　E.社会信号功能

　　参考答案：BDE

　　参考解析：对企业员工来讲，传统的工资主要有两种功能：满足基本物质需求的功能和满足安全保障需求的功能。现代薪酬不仅具有这两种功能，而且日益体现出对员工精神需求满足的作用。其对员工的功能具体包括保障功能、激励功能、社会信号功能。

　　18[多选题] 选拔性员工素质测评的主要特点包括(　　)。

　　A.强调测评的区分功能

　　B.测评的过程强调客观性

　　C.测评指标具有灵活性

　　D.结果体现为分数或等级

　　E.测评标准具有机动性

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：选拔性测评是指以选拔优秀员工为目的的测评。其主要特点如下：(1)强调测评的区分功能，即要把不同素质、不同水平的人区别开来;(2)测评标准刚性强，即测评标准应该精确，不能使人含糊不解;(3)测评过程强调客观性，即尽可能实现测评方法的数量化和规范化;(4)测评指标具有灵活性。

　　19[多选题] KPI必须具有可测性，也就是说(　　)。

　　A.指标要易于获取

　　B.数据资料要准确可靠

　　C.数据资料要体现增值性

　　D.各指标标准要有明确的界定

　　E.各指标要有简便易行的计算方法

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：KPI指标标准体系必须具有可测性，不但各个指标标准有明确的界定和简便易行的计算方法，还能够有利于管理人员采集获取和处理，以保障相关数据资料的可靠性、公正性和准确性。

　　20[简答题]某家电集团公司拟招聘地区销售主管若干名。人力资源部决定用群体决策法进行面试并确定录用人选，为此成立了由销售副总经理、人力资源部经理、集团销售部经理、地区资深销售主管4人组成的面试小组。表1是面试小组对甲、乙、丙、丁、戊等5名候选人的评定结果。

　　请根据上述资料，回答以下问题:

　　(1)什么是群体决策法?具有哪些特点?

　　(2)请运用群体决策法从5名候选人中选出最适合的录用人选。

　　参考解析：

　　(1)答:(1)群体决策法是指在招聘活动中，组建决策团队，由具有不同背景的多个决策人员对应聘者进行评价和打分，最后综合各决策人员的评价意见，得出应聘者的最终评价结果的招聘决策方法。群体决策法的特点①决策人员的来源广泛，有企业高层管理者、人力资源管理人员、用人部门经理、用人部门经验丰富的员工。这使得企业能够从不同的角度对应聘者进行评价，比较全面，满足了企业选拔综合性人才的要求。②决策人员不唯一，在一定程度上削弱了决策者的主观因素对决策结果的影响，提高了招聘决策的客观性。③运用了运筹学群体决策法的原理，提高了招聘决策的科学性与有效性。

　　(2)将表1中的每行数据减去行中的最小数，得出下表。

　　面试考官候选****重

　　(%)

　　甲乙丙丁戊

　　1、销售副总经理55001020

　　2、人力资源部经理105501025

　　3、集团销售部经理10555030

　　4.地区资深销售主管101005525

　　②将上表加入权重因素，5个候选人的最终得分分别为:

　　甲:5X20%十10X25%十10X30%十10X25%=1+2.5十3十2.5=9

　　乙:5X20%十5X25%+5X30%十10X25%=1十1.25+1.5+2.5=6.25

　　丙:OX20%+5X25%十5X30%十OX25%=1.25十1.5=2.75

　　丁:OX20%+OX25%+5X30%+5X25%=1.5+1.25=2.75

　　戊:10X20%十10X25%+OX30%+5X25%=2十2.5十1.25=5.75

　　可知，得分最高的是甲，所以最适合的录用人选是甲。