11.个性是个人能否施展才华、有效完成工作的基础,个性的特征有()。
A.同质性
B.独特性
C.一致性
D.特征性
E.稳定性
参考答案:BCDE
参考解析:“个性的四个特征:独特性、一致性、稳定性、特征性”。
12.管理知识型人才层级结构图中,高级管理知识型人才是()
A.技术团队的领导者
B.组织变革的推动者
C.经营管理的决策者
D.人才开发的引领者
E.发展战略的制定者
参考答案:BCDE
参考解析:高级管理知识型人才:发展战略的制定者、组织变革的推动者、经营管理的决策者、人才开发的引领者。
13.编制员工流动率定期调查表的几个方面:
A.企业工作条件和环境方面的因素
B.员工家庭生活方面的因素
C.员工个人发展方面的因素
D.企业人员流动的历史数据
E.其他影响员工流动的因素
参考答案:ABCE
参考解析:编制员工流动率定期调查表的几个方面:①企业工作条件和环境方面的因素;②员工家庭生活方面的因素;③员工个人发展方面的因素;④其他影响员工.流 动的因素。
14.从员工的角度出发,可以对以下( )变量进行测量和分析
A.员工满意度
B.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
C.员工对企业外其他工作机会的预测和评价
D.非工作价值和非工作角色的偏好
E.员工流动的行为倾向
参考答案:ABCDE
参考解析:从员工的角度出发,对一下五个变量进行测量和分析:员工满意度; 员工对其在企业内未来发展的预期和评价; 员工对企业外其他工作机会的预测和评价; 非工作价值和非工作角色的偏好;员工流动的行为倾向
15.职业生涯指导顾问的任务包括( )。
A.为员工的职业生涯发展提供咨询
B.对管理人员的聘用和管理进行决策
C.协助做好各部门管理人员之间的薪酬平衡
D.参与骨干员工的绩效评估和薪酬定级工作
E.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作
参考答案:ACE
参考解析:职业生涯指导顾问的任务主要表现在以下四方面:1.直接为员工的职业生涯发展提供咨询。2.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作。3.协助组织做好员工的晋升工作,通过一系列方法,来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等。4.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡,使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大,避免薪酬政策间的差距阻碍组织内部的人事变动。
16.关于逆向转换法,下列说法正确的是()。
A.首先要探寻事物可以利用的缺点
B.主要是利用横向思维的方式来进行创新
C.寻找每个要素可能解决方案,要尽可能全面
D.在明确问题后分析要创新对象所需要的要素
E.分析事物缺点的本质,判断缺点是否具有可利用性
参考答案:AE
参考解析:逆向转换法实施步骤:1.探寻事物可以利用的缺点。2.透过现象认清缺点本质,判断缺点是否具有可利用性,为下一步寻找利用的途径和方法提供科学依据的重要环节。3.根据所揭示的基本原理或对现象本身特性等的认识,研究利用或驾驭缺点的方法。
17.企业在制定组织的职业生涯发展规划时,()。
A.应当尽可能考虑传统的职业通道
B.注重员工个人职业发展需要的满足
C.职业通道可以跨越不同部门、专业和岗位
D.应当为女性员工创造更优先的就业与发展机会
E.应通过由横向和纵向的工作变化来提供在职培训,继而改善业绩
参考答案:BCE
参考解析:制定组织的职业生涯应注意的问题。1.为员工考虑新的或非传统的职业道路提供自我评价的机会。2.应该使跨越不同部门、专业、岗位的职业通道得到拓展。3.为所有员工提供均等就业与发展机会。4.注意员工个人发展需要的满足。5.通过横向和纵向的工作变化来提供在职培训,继而改善业绩。6.确定培训和发展需要的方法。
18.以下()属于企业大学的组织模式
A.战略型组织模式
B.指导型组织模式
C.合作型组织模式
D.独立型组织模式
E.战略联合型组织模式
参考答案:BCDE
参考解析:企业大学组织模式有:指导型组织模式;合作型组织模式;独立型组织模式;战略联合型组织模式。
19.()属于积极营造有利于培训成果转化的工作环境
A.发挥人力资源管理部门的督导与推动作用
B.提高管理者的支持程度
C.增加应用所学技能的机会
D.建立受训员工联系网络
E.建立一对一的辅导关系
参考答案:ABCDE
参考解析:积极营造有利于培训成果转化的工作环境:1.发挥人力资源管理部门的督导与推动作用;2.提高管理者的支持程度;3.增加应用所学技能的机会;4.建立受训员工联系网络;5.建立一对一辅导关系。
20.联想思维类型有()
A.接近联想
B.相似联想
C.对比联想
D.因果联想
E.顺序联想
参考答案:ABCD
参考解析:联想思维的类型:接近联想、相似联想、对比联想、因果联想。
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