21.导游员在与外宾团领队协作时,主要的工作方法有 。
A.尊重领队权限,努力支持其工作
B.多同领队协商,主动争取其配合
C.多给领队荣誉,调动其积极性
D.坚持原则立场,拒绝其过分要求
参考答案:ABCD
22.面对不合作的领队,导游员的处理方法是 。
A.采取适当措施,争取主动,避免被动
B.根据有理、有利、有节的原则,采取适当方式
C.坚持以理服人,不卑不亢,不与其当众冲突
D.在后续工作中尊重领队,争取其以后的合作
参考答案:ABCD
23.与相关旅游接待人员进行协作时,导游员的处理方法是 。
A.密切联系,及时沟通信息
B.彼此尊重,认真听取建议
C.互相帮助,提供必要支持
D.严守合同,维护旅行社和游客利益
参考答案:ABCD
24.在大多数场合中,导游员都是以口头表达来传递信息,具有 的特色。
A.快
B.急
C.难
D.杂
参考答案: ABCD
25.导游讲解的基本要求是 。
A.传播清晰
B.内容生动
C.表述准确
D.灵活多变
参考答案:ABCD
26.下列各项属于导游讲解表述准确的内容是 。
A.信息准确
B.修辞准确
C.语速准确
D.语音准确
参考答案:ABD
27.导游讲解要求传播清晰,具体包括 。
A.口齿清晰
B.线索清晰
C.解说清晰
D.语义清晰
参考答案: ABCD
28.既是导游语言美之所在,又是导游语言的艺术性和趣味性的具体体现,这要求导游讲解要 。
A.生动形象
B.灵活多变
C.表述准确
D.幽默诙谐
参考答案:AD
29.导游讲解要求内容生动,具体表现在 。
A.语言形象化
B.语言连贯化
C.语言幽默化
D.语言艺术化
参考答案: ABCD
30.导游员在讲解民俗风情时,必须突出 。
A.广
B.奇
C.趣
D.精
参考答案:BC
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