二﹑单项选择题(下列各题只有一个答案是正确的，把正确答案的字母写在括号里)
1. 某瓷器厂出售当地特产“某某某牌瓷器”。该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换。某旅游团在导游带领下购买了该厂产品，后发现该产品有不显眼下次，依法经有关行政部门认定不合格的产品，旅游者纷纷要求退货。此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者 D
A. 可以坚持“售出商品，概不退货”
B. 可已经吃不退款，但可以更换同种商品
C. 可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D. 应当负责退货
2. 依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的 A
A. 社会团体
B. 非社团法人
C. 行政机关
D. 仲裁机构
3.下列各项中，不属于被投诉者的义务的是 C
A. 接到通知之日起30日内作出书面答复
B. 协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得因美阻碍调查
C. 不得与投诉者自行和解
D. 确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失
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