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《质量专业综合知识》第三章质量管理体系(4)_第5页

加入收藏  【 】  [ 2007-1-11 ]
来源:www.examda.com
  (4)形成审核发现
  审核组应对照审核准则共同评价审核证据以形成审核发现。审核发现能表明与审核准则的符合或不符合。
  应归纳与审核准则的符合情况,以表明对场所、职能和过程进行了审核。如果审核计划有规定,应记录每个符合的审核发现及其支持证据。
  应记录不符合以及支持的审核证据。可以对不符合进行分级。应与受审核方一起评审不符合,以确认审核证据的准确性,并使受审核方理解不符合。应努力解决对审核证据和(或)审核发现有分歧的问题,并记录没有解决的问题。
  (5)提出审核结论
  在末次会议前,审核组应讨论以下内容:
  ①针对审核目的,评审审核发现以及在审核过程中所收集的任何其他适当信息;
  ②考虑审核过程中固有的不确定因素,对审核结论达成一致;
  ③如果审核目的有规定,准备建议性的意见;
  ④如果审核计划有规定,讨论审核后续活动。
  审核结论可包括:
  ①质量管理体系与审核准则的符合程度;
  ②质量管理体系的有效实施、保持和改进;
  ③管理评审过程确保质量管理体系持续的适宜性、充分性、有效性和改进的能力如果审核目的有规定,审核结论可包括导致有关改进、商业关系、认证或注册或未来审核活动的建议。
  (6)举行末次会议
  末次会议由审核组长主持,并以受审核方能够理解和承认的方式提出审核发现和结论,适当时,双方应就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。参加末次会议的人员应包括受审核方,也可包括审核委托方和其他方。必要时,审核组长应告知受审核方在审核过程中遇到的可能导致降低审核结论可信性的情况。
  在许多情况下,如在小型组织的内部审核中,末次会议可以只包括沟通审核发现和结论。
  对于其他审核,会议应当是正式的并保持记录,包括出席人员的记录。
  审核组和受审核方应就有关审核发现和结论的不同意见进行讨论,并尽可能予以解决。如果未能解决,应当记录所有的意见。
  如果审核目的有规定,应提出改进的建议,并强调该建议没有约束性。
  5.审核报告的编制,批准和分发
  (1)审核报告的编制
  审核组长对审核报告的编制和内容负责。审核报告应包括或引用以下内容:
  ①审核目的;
  ②审核范围,尤其是应明确受审核的部门、职能、过程以及审核所覆盖的时期;
  ③审核委托方;
  ④审核组长和成员;
  ⑤现场审核活动实施的日期和地点;
  ⑥审核准则;
  ⑦审核发现;
  ③审核结论。
  适当时,审核报告还可包括或引用以下内容;
  ⑨审核计划;
  ⑩受审核方代表名单;
  (11)审核过程综述,包括所遇到的降低审核结论可靠性的不确定因素和(或)障碍;
  (12)确认在审核范围内,根据审核计划已达到审核目的;
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