2020咨询工程师《组织管理》章节预习题：第三章_第8页

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查的是团队组织计划。在分析每个角色和职责时，要考虑其角色、职责、职权与能力要求。参见教材P91。

　　2、

　　【正确答案】 AE

　　【答案解析】 本题考查的是制定组织计划要注意的问题。项目组织计划制订与执行中重点关注的项目界面主要有组织界面、技术界面、人际关系界面。参见教材P93。

　　3、

　　【正确答案】 ACE

　　【答案解析】 本题考查的是项目团队与精神。团队构成有几个重要的因素，包括：①团队目标;②人员，一般为3人以上;③团队定位，包括团队整体的定位和团队中各成员的定位;④团队的职权与规模，包括整个团队拥有的决定权以及组织的规模与业务等;⑤团队计划，包括实现目标的工作方案及按计划开展的行动。参见教材P71。

　　4、

　　【正确答案】 BD

　　【答案解析】 本题考查的是组织计划制订的方法与工具。组织计划制定的方法与工具包括模板和人力资源管理实践。参见教材P94。

　　5、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查的是项目团队与精神。团队精神包括三个层次：团队的凝聚力、互信合作意识和团队士气。参见教材P71。

　　6、

　　【正确答案】 ABC

　　【答案解析】 本题考查的是项目团队与精神。最有价值的团队规则包括：支持规则、沟通规则、协调规则、反馈规则、监控规则、团队领导规则、团队导向规则。参见教材P72。

　　7、

　　【正确答案】 ABD

　　【答案解析】 本题考查的是项目团队与精神。影响团队凝聚力的因素包括外部因素和内部因素，其中内部因素主要有：团队的规模、目标、激励方式和团队的成功经历。参见教材P72。

　　8、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查的是项目经理。优秀的项目经理必须具有其所管理的项目专业所特有的能力，同时还要具备一些非项目专业的能力，这些能力包括：商业能力、个人能力、人际关系、管理能力、项目的相关业务能力。参见教材P74~76。

　　9、

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查的是项目经理。优秀的项目经理必须具有其所管理的项目专业所特有的能力，同时还要具备一些非项目专业的能力，这些能力可以从以下几方面考察：商业能力;个人能力;人际关系;管理能力;项目的相关业务能力。参见教材P74～76。

　　10、

　　【正确答案】 ABE

　　【答案解析】 本题考查的是项目经理。实际工作中项目工作计划的主要内容往往在项目正式确定之前就明确下来了，在项目正式确定后，项目经理应尽快组织完成工作计划的正式文件，并与项目委托方取得一致意见。参见教材P78。

　　11、

　　【正确答案】 BCE

　　【答案解析】 本题考查的是项目经理。选项A，正确的说法应为“项目经理主要从公司内部产生，也可以从外部专家中选聘”。选项D，项目启动会议的主要内容有：(1)宣布项目正式开始工作;(2)介绍项目团队成员;(3)介绍项目基本情况;(4)宣布工作计划;(5)宣布并落实人员分工;(6)公布工作程序与工作规则。参见教材P73、79。

　　12、

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查的是项目经理的主要工作。开展项目实施中的指导：(1)对项目团队中每个成员的工作提出具体要求;(2)对团队成员工作的方法进行指导;(3)解决团队工作中的困难与问题;(4)培养团队精神。参见教材P79~80。

　　13、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查的是项目经理。项目启动标志性工作之一就是召开项目启动会议，其主要内容有：(1)宣布项目正式开始工作;(2)介绍项目团队成员;(3)介绍项目基本情况;(4)宣布工作计划;(5)宣布并落实人员分工;(6)公布工作程序与工作规则。参见教材P79。

　　14、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查的是项目经理。项目启动标志性工作之一就是召开项目启动会议，其主要内容有：①宣布项目正式开始工作;②介绍项目团队成员;③介绍项目基本情况;④宣布工作计划;⑤宣布并落实人员分工;⑥公布工作程序与工作规则。参见教材P79。

　　15、

　　【正确答案】 BC

　　【答案解析】 本题考查的是项目团队能力培育。项目团队能力的培育包括两个方面：一是提高项目参与者个人的贡献力;二是提高项目团队整体能力。个人能力在管理和技术方面的提高是项目团队发展的基础。参见教材P83。

　　16、

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查的是项目团队能力培育。项目团队能力开发的技巧与方法包括：改善环境、培训、开展团队建设性活动、评价、外部反馈、调整。参见教材P83~87。

　　17、

　　【正确答案】 AB

　　【答案解析】 本题考查的是项目团队能力培育。项目团队能力的培育包括两个方面：一是提高项目参与者个人的贡献力;二是提高项目团队整体能力。参见教材P83。

　　18、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查的是组织与组织计划的含义。选项D属于组织内部的因素，与题干中组织的社会因素不相符合。参见教材P90。