浙江省2012年1月自学考试管理体系与认证试题_第4页

四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分)

1.QMS

2.管理

3.质量方针

4.质量控制

5.环境因素

五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)

1.简述过程方法。

2.简述TL 9000的运作模式及主要内容。

3.简述环境管理体系试运行。

4.职业健康安全管理体系选择风险控制措施时应考虑因素有哪些？

5.简述HACCP的关键限值。