与其他服务相比较，旅游服务的特点有()。
06-14饭店营销活动的特点主要包括()。
06-13下列()不属于经营风险负面性评价的内容。
06-13目前，我国旅行社联合体的类型有()。
06-13旅行社的现金使用范围不包括()。
06-12饭店设备维修管理的技术经济指标包括()等。
06-12行业服务性的具体内容包括()。
06-12饭店营销活动中的产品策略主要是指()。
06-09世界旅游组织将全球国际旅游市场划分为欧洲市场。这一划分依据的是()。
06-09下列各项不属于旅游经济结构特征的是()。
06-09净现值是指投资项目的未来净现金流入量总现值与()的差额。
06-08社会文化环境可分解为()等方面。
06-08为了充分发挥前厅客户档案的作用，前厅客户档案管理必须做好()等工作。
06-08旅游资源配置的有效性表现在()。
06-07饭店一般通过两种方法提高客房营业收入：提高单位房价；提高客房出租率。这两种方法的共同缺陷是()。
06-07旅游经济活动的特性有()。
06-06关于PDCA管理法应注意的问题，下列说法正确的有()。
06-06旅行社采用期望值分析法来评价旅行社经营风险时，具体操作过程是()。
06-06红星旅行社推出的港澳双飞五日游产品，由于实行了不同档次的产品组合而出现了不同的报价，此策略属于()。
06-05顾客对饭店环境、服务、价格等产生不满意的现象是难以避免的，下列对顾客投诉的处理不恰当的是()。
06-05某饭店普通股目前市价为62元，预计股利以10％的年增长率固定增长，则该饭店留存收益资金成本率为()。
06-05下列各项属于旅行社质量管理中环境质量管理的有()。
06-03某菜品成本定额为6元，销售毛利率为40%，则该菜品的售价应为()元。
06-03根据美国著名营销学家贝里等专家的研究，服务质量的评价标准因素包括()。
06-03旅游规划编制中规划编制阶段的工作内容不包括()。
06-02在一定时期内，旅游企业根据自己的资源特点所确定的从事生产产品的种类或服务的领域，称为旅游企业的()。
06-02近代旅游业诞生的标志是()。
06-02根据广告的作用，饭店广告可分为()。
06-01人类第一次工业革命对人类旅游活动的深远影响主要表现在()。
06-01李先生与某饭店签订了订房协议，享有房费5折的优惠。该饭店已与李先生建立了()关系。
06-01报考指南
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