因果分析法的程序主要包括()

在旅行社行业里，()在市场的整体经营中居主导地位

旅游景区规划的核心是()

客源地推力与旅游需求量之间(成正方向变化)

关于直接连锁方式的优点，下列说法不正确的是()

根据贝里(Berry)等人提出的服务质量差距模型理论，引起旅游企业服务质量规范与服务提供之间差距的主要原因包括()

下列财富分析指标中，用于分析行政单位财务状况的有()

我国对国内旅游曾经采取“不宣传、不提倡、不鼓励”的政策

某旅行社为中外合资旅行社，根据我国加入WTO的承诺，该旅行社()

在可持续旅游发展观的指导下，一个国家或地区旅游业的发展应该()

旅游服务涉及范围的广泛性根源于()多样性

某饭店投资2500万元，其中自有资金1800万元，借入资金700万元，预期投资利润率为15％

下列各项不属于零缺陷管理方法的特点的是()

以下选项中，()是分析资产负债表时可使用的代表性指标

垄断市场的特征有()

下列规划中，应该包含工程管线系统规划设计内容的是()

目前我国饭店市场上本土饭店集团绝大多数都是()

对于劳动者提出要求，应当订立无固定期限劳动合同的情形有(员工在该饭店连续工作满十年的)

根据《人民共和国劳动合同法》，饭店与员工可以约定试用期，但必须遵守()的规定

某房地产投资项目总投资支出为4500万元，正常年度的销售利润为500万元，则该房地产项目的投资利润率为()

某饭店集团利用自己的品牌优势，采取连锁经营的形式进行扩张

纵向一体化战略的实现形式表现在()

下列各项不属于旅行社新产品设计环节的是(产品的生产与管理)

商标注册是商标保护的一项重要内容，应该坚持的基本原则有()

在服务质量差距模型中，管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距产生的原因在于()

若E表示旅游需求价格弹性，在()情况下，通过提高旅游价格会导致总收入的增加

饭店以人为中心的人力资源管理体系，主要包括个体素质开发、集体行为调控、物资社会保障三个维度

旅游产业的高度化的实质是()

A饭店准备开设一间意大利餐厅，将目标市场定位于追求生活品质的城市高级白领阶层

旅游供给多层次性的前提和基础是()

下列各项不属于差异化战略潜在风险的是()

旅行社的市场风险主要产生于()

饭店薪酬水平策略不包括()

旅游经济组织结构的特点是旅游企业(配套有序化)

对旅游微观经济效益进行评价的相对数指标主要包括()

造成旅游收入先期漏损的原因包括()

旅游企业员工的招用，包括()

()是指饭店集团通过品牌延伸、产品线延伸及多角化经营，来实现范围经济，分散企业风险

饭店服务质量必须实行全员控制、全过程和全方位控制，这主要是由服务质量()所决定的

成功的大堂装修，关键必须抓好的基本环节是()

饭店可以通过()方法评价广告的沟通效果

按旅游经济效益的层次分析，旅游经济效益包括()