市场细分的方法主要有两类，其中一类是通过消费者行为变量确定细分市场

定期船和不定期船运输的收货和装船的一般形态是()

()认为，应该“以顾客为中心”、“先感知再反应

()是一项有组织的活动，包括创造、传播和交付顾客价值和管理顾客关系的一系列过程

定期船所采用的收货装船的形式，通常被称为()

运输业的性质和运输市场的特点决定了运输企业营销核心在于

从营销信息来看，市场销售人员的主要职责()

在载货船舶已到达卸货港，而收货人尚未收到提单的情况下

国际船舶代理中的备用金是指委托人或第二方委托方按照代理人要求

抽样调查的方法很多，一般可分为()几类

国际船舶代理业务中，船舶代理关系可分为()

关于海上货物运输的基本业务，下列说法中错误的有

属于航空运输业营销环境中的经济因素包括()

企业“以顾客为中心”的基础上，制定了适合的营销战略、计划、组织和控制流程

营销规划的核心内容包括()

市场营销观念经历了一系列的演变过程，包括()

航次租船合同的运价是以船舶()为基础，综合考虑预计航次天数、约定货物运量

单列旅客列车由发站至到站之间所发生的成本支出称为

当一条铁路线投资建成后，用于线路建设的投资在决策时就成为一项()成本

所谓支出率就是每一单位运营指标的有关()

成本按与决策的关系，可分为()

下列各项，属于固定成本的有()

货运支出按运输作业过程可分为始发到达作业费、中转作业费和运行作业费三部分

运输距离增加，单位运输支出会()

《国际航海条例》规定，取得国际班轮运输经营资格的国际船舶运输经营者

下列属于经营决策中成本的基本概念的有()

根据《国家计委关于高等级软座快速列车票价问题的复函》，旅行速度达到每小时

按《国家计委关于高等级软座快速列车票价问题的复函》的规定

确定支出率的营运指标体系，应考虑的因素有()

成本按数量变化关系可分为()

采取级差运价和航线运价相结合的运价是()

适用于同一航区各港区间不同货种、不同运距货物的运价是

应用最低组合方法计算环程运价时，如果环程中包括2个转机点，则最多有（）种计算方法

对于来回程/环程，如果计算运价时，把全程划分为三个或更多个区间，那么在返回运输始发国的区间里

在用车前一天取消包车的，收取（）的包车取消损失费

单程最低组合要进行（）检查，来回程/环程最低组合要进行（）检查

（）是指运价体系各部分构成及其相互关系

按一批运输的整车货物，运价率不同时，按（）计费

适用于水陆联运、水水联运等货物运输的运价是（）

（）是制定运价的基础，（）是影响定价的重要因素

在我国现行运价制度中，铁路采用（）

对不同种类货物制定的高低不同的运价称为（）