单项选择题(每题1分)

　　第 1 题

　　在电信企业采取的以下各种竞争行为中，()最可能达到锁定客户的目的。

　　A.提供秘书台服务

　　B.赠送话费

　　C.节假日话费减半

　　D.提供免费账单查询

　　正确答案：B,

　　第 2 题

　　(2008年)下列各类邮政业务中，适宜采用递进邮资制的是()业务。

　　A.明信片

　　B.信函

　　C.印刷品

　　D.包裹

　　正确答案：D,

　　第 3 题

　　在通信行业，空间的卫星、微波，以及局房、设备等具有相对的独立性和固定性，一般不轻易移动。这反映了通信业投资具有()特点。

　　A.专用化程度高

　　B.投资数量相对集中

　　C.管理复杂性

　　D.项目差异性

　　正确答案：A,

　　第 4 题

　　(2009年)电信普遍服务基金通常用于()。

　　A.向所有电信用户提供资助

　　B.先进通信技术项目建设

　　C.基本通信设施建设

　　D.向特定的高成本地区和低收入用户提供资助

　　正确答案：D,

　　第 5 题

　　()是指市场传播行为中所承诺的服务与实际提供的服务之间的差距。

　　A.服务提供的差距

　　B.服务标准的差距

　　C.服务沟通的差距

　　D.顾客差距

　　正确答案：C,

　　第 6 题

　　依《邮政法》规定，对于隐匿、毁弃或非法开拆他人信件，侵犯公民通信自由权利，情节严重的，依照()处罚。

　　A.《行政法》

　　B.《人民共和国刑法》

　　C.《邮政法实施细则》

　　D.《治安管理处罚条例》

　　正确答案：B,

　　第 7 题

　　(2010年)我国保障公民通信自由和通信秘密的原则首先来自于()的规定。

　　A.《邮政法》

　　B.《民法通则》

　　C.《宪法》

　　D.《侵权责任法》

　　正确答案：C,

　　第 8 题

　　从功能层次上，邮政通信网可划分为物理网络、业务规范和()三部分。

　　A.技术规范

　　B.软件系统

　　C.管理人员

　　D.运行控制体系

　　正确答案：D,

　　第 9 题

　　《电信条例》在罚则部分分别规定了对若干种违反该条例行为的处罚，并赋予()以较大的行政处罚权。

　　A.国务院信息产业主管部门及其直接领导下的地方电信管理机构

　　B.电信企业

　　C.国务院物价主管部门

　　D.国务院信息产业主管部门

　　正确答案：A,

　　第 10 题

　　(2009年)许多国家采取限制基础电信企业数量的管制政策，目的是为了追求()。

　　A.垄断利润

　　B.竞争活力

　　C.规模经济效益

　　D.外部经济效益

　　正确答案：C,