2016年四级人力资源管理师考前巩固试题(2)_第3页

　　21、所谓市场机会就是未满足的( B )。

　　A、需求

　　B、需要

　　C、信息

　　D、机会

　　22、( C )，就是根据所选定目标市场上的党争者现有产品所处的位置和企业自身的条件，从各方面为企业产品创造一定在的特色，塑造并树立一定的市场形象，以求在目标顾客心日中形成一种特殊的偏好。

　　A、差异市场

　　B、集中市场营销

　　C、市场定位

　　D、市场组合营销

　　23、弗雷德·鲁森斯在组织行为学中提到个人技能主要包括( ABCDE)。

　　A、时间管理

　　B、应对压力源

　　C、确定认知风格

　　D、评定对变革的态度

　　E、使用创造性方法

　　24、弗雷德·鲁森斯在组织行为学中讲到人际技能包括( ACDE)。

　　A、获得权力和影响力

　　B、管理压力

　　C、支持性沟通

　　D、激励他人

　　E、冲突管理

　　25、领导替代论中提到领导者并不是总是对下属产生影响，因为对个体工作绩效和工作满意度产生影响的变量是很多的，如( ABCDE)。

　　A、态度

　　B、个性

　　C、动机和群体动力因素

　　D、企业文化

　　E、能力

　　26、对领导技能的评价分为( ABE )特征。

　　A、这些技能都是行为上的

　　B、这些技能在不同的例子中似乎是相对的或者是矛盾的

　　C、这些技能是事业流的

　　D、这些技能是竞争和控制能力的

　　E、这些技能是相互关联的

　　27、领导技能包括( ABCDE)。

　　A、发展自我意识

　　B、管理压力

　　C、创造性地解决问题

　　D、支持性沟通及激励他人

　　E、获得权力和影响力与冲突管理

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