(一)
某光学仪器厂是一家中外合资企业，在中国大陆已有10年的发展历史，在经营管理上，他们秉承了母公司的战略和全球营销供应体系，同时又先后独立地通过了IS0 9001、IS0 14001管理体系认证。今年，母公司提出要依据GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准对其进行评价，以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并承诺成立跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案，推进项目工作进程。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：
71.《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是( )。
A.组织自我评价
B.合格评定
C.供应商评价
D.质量奖评价
72.《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上知名的质量奖有( )。
A.日本戴明奖
B.欧洲质量奖
C.亚太质量奖
D.美国波多里奇国家质量奖
73.《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。
A.顾客与市场
B.资源
C.测量、分析与改进
D.结果
74.同IS0 9001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的管理进行评价属于( )。
A.合格评定
B.诊断式评价
C.符合性评价
D.成熟度评价
75.IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关系是( )。
A.《卓越绩效评价准则》标准的内容比IS0 9001标准更全面、系统
B.《卓越绩效评价准则》标准兼容了IS0 9001、IS0 9004标准的要求
C.IS0 9001侧重于关注满足顾客要求，《卓越绩效评价准则》标准强调社会责任、战略策划和绩效结果，以及均衡地考虑所有相关方的利益
D.《卓越绩效评价准则》不包含ISO9004的要求
76.依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行评价，其中对“过程”评价要点包括( )。
A.方法
B.展开
C.学习
D.趋势
(二)
某公司是汽车行业的一个主要的微处理器供应商。公司发布的新产品在14个月以后才开始推向市场。通过分析，发现该产品上市延误的主要原因是所需要的关键设备延迟到货9个月。公司通过调查发现：
(1)只有3个设备供应商供应公司所需的关键设备。
(2)当公司工程师开发一个新的微处理器时，公司担心技术通过供应商泄露到竞争者手中，拒绝和供应商一同工作。
(3)尽管与3个设备供应商都有长期联系，每次设备采购都进行长久和详细的技术和商务谈判。
(4)类似设备项目交付给公司的竞争对手的时间比交付本公司要早9～12个月。
77.根据以上信息，可以认为该公司与设备供应商之间的关系属于( )。
A.纵向一体化关系
B.传统的竞争关系
C.互利共赢的关系
D.合作伙伴关系
78.针对(2)，公司完善了内部保密制度及与供应商的合作合同，同时认识到，让供应商参与产品设计开发通常有几种做法，包括( )。
A.鼓励供应商提出降低成本、改善性能等方面的意见
B.让供应商直接提供产品设计方案
C.对供应商进行培训，明确设计开发产品的质量目标，达成产品质量控制、检验和放行的标准
D.预定采购产品的价格，控制新产品成本
79.根据(3)，公司每次采购都是一笔新交易，需要详细而长久的谈判，这样做可能带来( )的结果。
A.压低采购价格
B.提高交易成本
C.延误产品交付
D.提高合作质量
80.为缩短新产品上市周期，该公司可以采取( )等措施。
A.邀请供应商一同参与产品开发
B.与供应商分享技术
C.增加供应商数量
D.提高采购设备的价格
来源:考试网-质量工程师考试
