68．产品实现过程策划应明确的内容包括（ ABCD ）。
A．产品、项目或合同的质量目标 B. 需要的过程和文件 C．需要的符合性记录 D. 顾客要求
69．下列形成文件的程序中，属于GB/T19001-2000标准中明确规定要求的是（ ABCE ）程序。
A．文件控制 B. 记录控制 C．不合格控制 D. 管理评审 E. 内部审核
70．质量管理体系认证后的监督审核中，依据审核发现问题的程度，可采取的措施有（ ABC ）。
A．认证暂停 B . 认证撤销 C．认证注销 D. 复评 E．复审
71．记录控制的内部包括（ ABDE ）。
A．记录的标识 B. 记录的贮存 C．记录的版本 D. 记录的检索 E．记录的保护
72．GB/T19001-2000标准中规定采购信息包括（ ABC ）。
A．必要时，对供方人员资格的要求 B. 产品技术要求
C．供方质量管理体系要求 D. 组织自身质量管理体系要求
73．GB/T19001-2000标准要求的文件包括（ ABCD ）。
A．形成文件的质量方针和质量目标 B. 质量手册
C．标准要求的形成的文件程序 D. 有关记录 E．组织机构图
74．管理评审的作用是确保组织质量管理体系的（ ABC ）。
A．适宜性 B. 充分性 C．有效性 D. 一致性
75．以下属于GB/T19001-2000标准中工作环境因素的是（ ACD ）。
A．温度、湿度 B. 生产设备 C．通讯设施 D. 清洁度
76．第三方审核的审核组成员可包括（ ABC ）。
A．审核员 B. 实习审核员 C．技术专家 D. 观察员
77．关于确认质量改进效果的阶段，（ BC ）的说法是正确的。
A． 本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
B． 当没有出现预期的效果时，应对计划本身及其实施情况进行确认
C． 本阶段应确认在何 种程度上做到了防止不合格品再发生
D． 要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来
78．5W1H中，5W包含的内容有 （ A BD ）。
A．人、机、料、法、环 B. 实施的时间 C．问题的特征 D. 执行地点
79．QC小组有几种类型，其中包括（ ABD ）。
