A．行为科学 B. 组织科学
C．系统理论 D. 过程控制理论
57．方针目标管理的考核通常包括（ BC ）。
A． 对方针及其执行情况的考核
B． 对目标和措施所规定进度的实现程度的考核
C． 对为实现目标而建立的规范和制度执行情况的考核
D． 对方针目标管理主管部门的考核
58．下列标准属于强制性标准的是（ AB ）。
A．污染物排放标准 B. 药品标准
C．高新技术产品标准 D. 等同采用国际标准的标准
59．下列标准中属于国外先进标准的是（ BCD ）。
A．国际电信联盟（ITU）标准 B. 欧洲标准化委员会（CEN）标准
C．美国国家（ANSI）标准 D. 德国电气工程师协会（VED）标准
60．销售者的产品质量义务有（ AD ）。
A．保证产品内在质量 B. 保持产品原有质量
C．产品包装必须符合规定要求 D. 保证销售产品标识符合法律规定要求
61．下列产品属于《产品质量法》适用的产品范围的有（ ABCE ）。
A．化妆品 B. 豆制品
C．建筑设备 D. 建筑施工 E．袋装茶叶
62．下列费用中属于内部故障成本的有（ AB ）。
A．废品损失 B. 停工损失 C．处理投诉的费用 D. 产品保修费用
63．评价培训有效性是质量管理培训的重要环节，具体评价方式可采取（ BCD ）。
A．培训过程的评审 B. 受培训者的自我评价 C．培训者的训后评价 D. 管理者对受训者的跟踪评价
64．受理标准备案的部门有权对与相关法律、法规、上级标准相抵触的备案标准（ ABD ）。
A．提出修改建议 B. 责令限期改正 C．宣布予以废止 D. 责令停止执行
65．审核组在现场审核中必须开好的会议包括（ ABC ）。
A．首次会议 B. 审核组内部会议 C．与受审核方沟通会议 D. 纠正措施计划评审会议
66．软件可以（ BCD ）的形式存在。
A．信息 B. 论文 C．程序 D. 方法
67．产品要求的识别，包括应识别顾客明确规定的产品要求，也包括（ABC ）要求。
A． 顾客未作规定，但规定的用途所必需的 B． 与产品有关的法律、法规
C． 组织确定的任何附加的 D． 顾客未作规定，但未知的预期用途所必须的
