2018年注册咨询工程师《方法实务》基础练习题及答案（14）_第2页

　　案例二

　　【2012年真题】在某市区拟建一大型公共建筑。投资主管部门委托某咨询单位对可能引发群体性社会事件的风险因素进行评估论证。咨询单位的项目经理决定采用个人访谈方式收集相关资料，并就此对参与资料收集工作的项目组成员提出下列要求：(1)个人访谈必须按照既定问题访谈，对特定人群调查的结果要有针对性;(2)为避免调查结果发散，个人访谈只进行重点问题访谈;(3)访谈时要正确引导和控制进程，主持人要掌握较高的访谈技巧;(4)提问要表达准确，尽量使用专业术语;(5)引导被调查人员独立地表达自己的真实观点。通过调查，发现拟建项目的社会风险因素主要包括征地补偿、施工扰民、玻璃幕墙形成的光污染以及日照遮挡等。项目经理采用综合评价法，评估了拟建项目的整体社会风险程度，并建议通过优化安置方案等措施降低社会负面影响。

　　问题：

　　1.分别指出项目经理对项目组成员提出的各项要求是否正确，说明理由。

　　2.减轻社会负面影响的论证方案应包括的主要内容有哪些?

　　3.项目经理提出的风险规避措施属于何种风险对策?除此之外，一般的风险对策还有哪些类型?

　　4.简述风险综合评价的主要步骤。

　　参考答案：

　　1.项目经理对项目组成员提出的各项要求是否正确的判断及理由。(1)不正确。理由：个人访谈不局限于事先预定的问题和问题的先后排列顺序。(2)不正确。理由：访谈应始于一个一般性的谈话话题。(3)正确。(4)不正确。理由：访谈的语言应该通俗，尽量避免使用行话或不必要的技术术语。(5)正确。

　　2.减轻社会负面影响的论证方案应包括：确定评价目标与评价范围;选择评价指标;确定评价标准;制订备选方案;进行项目评价;编制社会评价报告。

　　3.风险规避措施属于风险回避对策。一般的风险对策还有：风险减轻、风险转移和风险接受。

　　4.风险综合评价的步骤如下。(1)建立风险调查表。在风险识别完成后，建立投资项目主要风险清单，将该投资项目可能遇到的所有重要风险全部列入表中。(2)判断风险权重。利用专家经验，对这些风险因素的重要性及风险对项目的有效大小进行评价，计算各风险因素的权重。(3)确定每个风险发生的概率。可以采用1～5标度，分别表示可能性很小、较小、中等、较大、很大，代表5种程度。(4)计算每个风险因素的等级。将每个风险的权重与发生的可能性相乘，所得分值即为每个风险因素的等级。(5)最后将风险调查表中全部风险因素的等级相加，得出整个项目的综合风险等级。