浙江省2009年7月高等教育自学考试管理思想史试题_第3页

11.社会系统学派代表人物是美国的管理学家（　　　） 
A.法约尔                                                        B.韦伯     
C.泰勒                                                            D.巴纳德 
12.数量管理学派的管理方法——（　　　） 
A.模型法                                                        B.单纯形法     
C.定性                                                            D.定量 
13.______认为管理是对人进行管治的一种技巧，是一个特殊的独立的活动，同时也是一个独立的知识领域。（　　　） 
A.经验主义学派                                              B.决策理论学派     
C.社会系统学派                                              D.管理过程学派 
14.波特的行业结构分析:决定行业盈利能力的重要因素和根本因素是（　　　） 
A.战略                                                            B.竞争优势     
C.成本                                                            D.行业吸引力 
15.“______”被称为“朱兰三部曲”，他最早把帕雷特原理引入质量管理。（　　　） 
A.质量计划、质量控制、质量改进                  B.质量计划、质量管理、质量改进 
C.质量计划、质量控制、质量管理                  D.质量检验、质量控制、质量改进 
16.______是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。（　　　） 
A.学习型组织                                                 B.团队     
C.正式组织                                                     D.非正式组织 
17.英国的______是工业革命的源头。（　　　） 
A.运输业                                                        B.纺织工业     
C.制造业                                                        D.机械 
18.孔茨职能管理的5种职能：计划、组织、______、指挥、控制。（　　　） 
A.协调                                                            B.人事     
C.财务                                                            D.安全 
19.学习型组织的5个组成部分：______、自我超越、心智模式、共同愿景、团队学习。（　　　） 
A.系统思考                                                     B.系统管理     
C.系统运作                                                     D.系统学习 
20.决策理论学派把决策分为4个阶段：______、拟订计划、选定计划、评价计划。（　　　） 
A.市场调查                                                     B.战略制定     
C.分析                                                            D.收集情报