11.包装、品牌商标属于( )
A.组织的产品形象 B.组织的管理形象
C.组织的人员形象 D.组织的环境形象
答案：A
知识点：第九章
12.政府公共关系的宗旨是( )
A.与邻国建立友好关系 B.全心全意为人民服务
C.提高政治透明度 D.树立政府形象
答案：B
知识点：第六章
13下列各项属于政府公关的内部公众的是( )
A.各种社会组织 B.群众团体
C.行政机关内部工作人员 D.国际公众
答案：C
知识点：第三章
14由潜在公众发展而来的是( )
A.知晓公众 B.行动公众
C.非公众 D.潜在公众
答案：A
知识点：第三章
15.公关传播最基本的功能是( )
A.强化舆论，扩大影响 B.影响舆论，创造形象
C.创造舆论，告知公众 D.引导舆论，控制形象
答案：B
知识点：第一章
16.不便于传播有形事物的传播媒介是( )
A.杂志 B.电视
C.报纸 D.广播
答案：D
解析：第五章
17.我国第—个公共关系协会成立的地点是( )
A.广州 B.武汉 C.上海 D.北京
答案：D
知识点：第一章
18第一印象往往左右着人们对事物的整体判断，影响着人们对事物以后发展的长期看法，这一心理现象是( )
A.首因效应 B.近因效应 C.晕轮效应 D.定型作用
答案：A
知识点：第四章
19.首次提出需要层次论的心理学家是( )
A.霍夫兰 B.马斯洛 C.纳普 D.阿什
答案：B
知识点：第四章
20、把重点事实和主要结论放在文章的最前边，然后按事实的重要性排列事件是( )
A、倒金字塔结构 B、并列结构 C、顺时结构 D、金字塔结构
答案：A
知识点：第七章
